Erro 720 modem claro 3g

[Camilla Karine]

Minha minha internet é de modem dessas 3g 4g. Meu Google chrome tava atualizando as páginas sozinho ai eu instalei uns antivirus pra procurar se tinha algo. Um deles foi o Karpesky Ele não achou nada ai eu desinstalei. Na hora a internet parou de funcionar, mas depois voltou. Eu aproveitei e desinstalei outros programas que eu não usava ou que travavam meu computador, o firefox, o warsaw do banco do Brasil, o cmap tools e o cristal disk info que eu não sei o que é. Ai eu fui conectar minha internet e não conecta mais. Aparece uma mensagem assim. Erro 720: não foi possível estabelecer uma conexão com o conputador remoto. O que é isso? Tem como resolver?

[LNPott]

@Camilla Karine Tem algum indicação de estar sem internet no ícone perto do relógio ?

[Camilla Karine]

@LNPott Sim. Lá tem um x vermelho. A internet não conecta 

[LNPott]

@Camilla Karine Verifique o cabo, aparentemente não está conectado corretamente.

[Camilla Karine]

@LNPott Não tem cabo. É só o modem. 

adicionado 40 minutos depois

Eu coloquei o chip do modem no celular pra ver se o problema era com ele e funcionou normalmente. Só no computador que não conecta.

adicionado 48 minutos depois

Eu coloquei o chip do modem no celular pra ver se o problema era com ele e funcionou normalmente. Só no computador que não conecta.

[LNPott]

@Camilla Karine Você está utilizando o discador dele ?

[Camilla Karine]

@LNPott Eu não sei o que é discador. Mas eu fui na restauração do sistema, tinha um ponto de restauração do dia 7 que foi feito automaticamente. Eu restaurei e a internet voltou a conectar.