Estou com problema na minha internet da net

[Fhelipx]

Oi Galera, bom minha internet de 120mb da net esta com muito lenta e fui fazer o teste no speedtest e esta dando 40mb de download e 4 de upload, bom eu ja tentei de tudo reiniciar o modem, alterar o ip do modem, chamei o tecnico pra trocar o modem mas nada aconteceu, as vezes fica 120mb de download mas dunada vai pra 50mb de download, ja tentei de tudo alguem pode me indicar alguma coisa?

[tchagas]

Teste novamente por este site aqui http://www.brasilbandalarga.com.br/bbl/

Conecte o computador/notebook via cabo, no momento do teste desconecte todos os dispositivos que estão conectados na sua rede, for windows, verifique se tem alguma coisa atualizando "desative". Anexa na sua proxima mensagem o print com o resultado.

[LuisFGH]

 

Bom dia

 

Já trocou o cabo de rede ?

 

Qual a velocidade da tua placa de rede ?

 

Posta a configuração completa do equipamento.