PC congela e desliga sozinho

[Theodora Vasconcellos Nogueira]

Ontem eu ainda consegui entrar no jogo de boa sem travamentos, hoje mesmo com um espaço considerável liberado no HD volto a ter esse problema. Preciso de uma solução.

 

A placa de vídeo é uma Intel Graphids HD 4000

Processador: Core i5 

[Tamagotchi]

Olá, existem vários motivos que podem levar o pc a isso, inicialmente use o "crystal disk info" para verificar como anda o estado de saúde do seu HD

[Theodora Vasconcellos Nogueira]

@Ricardo Falcão fnt Aparentemente saudável.

[Tamagotchi]

Você falou que esta "travando" observou se o driver de vídeo esta atualizado? veja como anda as temperaturas com HWMonitor, desconecte da internet e veja se seu jogo roda normal 

[Theodora Vasconcellos Nogueira]

1 minuto atrás, Ricardo Falcão fnt disse:

Você falou que esta "travando" observou se o driver de vídeo esta atualizado? veja como anda as temperaturas com HWMonitor, desconecte da internet e veja se seu jogo roda normal 

Então, travamento não, ele apenas desliga o PC. Agora a pouco chegou à tela inicial, mas logo depois desligou o pc de novo. 

Eu entro no site da Intel e fala que ta tudo atualizado, ai eu entro no can you run it e fala que ta desatualizado. 

adicionado 3 minutos depois

@Ricardo Falcão fnt Não entendo nada disso

[Tamagotchi]

Olha seu pc esta muito quente, a Intel recomenda até 72ºC seu computador esta ultrapassando 100ºC 

[Theodora Vasconcellos Nogueira]

@Ricardo Falcão fnt onde mostra isso? e como resolver?

[Tamagotchi]

Se você tiver alguma experiencia com hardware você pode tentar limpar o processador e por uma nova pasta térmica, caso contrario só em uma assistência técnica mesmo

[Theodora Vasconcellos Nogueira]

@Ricardo Falcão fnt pelo seu ver é o processador mesmo? o que seria pasta térmica? você tem ideia do custo disso?

[Tamagotchi]

@Theodora Vasconcellos Nogueira Não é nada de mais, é bem simples, a pasta térmica é tipo uma graxa que ajuda na junção entre as partes processador dissipador de calor, nada de mais, é que a sua já pode ter secado e ter criado algum espaço entre as partes causando aquecimento na maquina

[Theodora Vasconcellos Nogueira]

@Ricardo Falcão fnt então, minha mãe disse que ta sem ventoinha pra ventilar

[Tamagotchi]

@Theodora Vasconcellos NogueiraEntão tá ai o problema, mesmo que você compre outra, é necessário que troque a pasta térmica que resolve seu problema ok

[Theodora Vasconcellos Nogueira]

@Ricardo Falcão fnt vou falar isso pra ela, ela disse que vai resolver isso da ventoinha logo. kkk eu estava pensando que era pelo espaço no hd 

[mick 07]

É bom você resolver isso o mais rápido possível, sob pena de danificar seu PC permanentemente.

O PC desliga sozinho quando chega a determinada temperatura como mecanismo de segurança.

[Theodora Vasconcellos Nogueira]

@mick 07 vou pedir pra minha mãe ver isso da pasta términa ainda essa semana. Outra coisa: eu deixo o pc ligado 24 horas por dia, isso provavelmente é errado e eu não deveria fazer, certo? ou nada a ver?

[mick 07]

Se o seu PC tá sem pasta térmica e ventoinha pra fazer refrigeração adequada, você tá correndo risco.

[Tamagotchi]

A mais de um ano (24 de junho de 2018) que a autora do tópico esta com esse mesmo problema, se com um ano ainda não queimou não queima mais brincadeira, corre logo conserta isso.

[Theodora Vasconcellos Nogueira]

Pessoal, minha mãe colocou uma ventoinha reserva até comprar outras duas novas e colocou outro cooler pra refrigerar a CPU

[Tamagotchi]

@Theodora Vasconcellos Nogueira Agora sim ein, temperatura aceitável, acredito que não vai ter mais problema com congelamento de imagem