internet com exclamação amarelo

[andrekbkk]

Olá pessoal do Clube do Hardware

A algum tempo venho sofrendo deste problema com a internet que é o seguinte:

eu uso a internet normalmente por um tempo as vezes 3 horas as vezes 2 horas as vezes 12 horas, mas chega em um momento que a internet parece q desliga, ou seja simplesmente fica um ponto de exclamação amarelo na parte de conexão. Ela volta imediatamente após eu reiniciar o modem, as vezes estou em uma partida online de algum jogo, ou então fazendo uma stream e simplesmente a internet cai e não volta mais até eu reiniciar o modem... isso acontece geralmente umas 2x ao dia! o que poderia ser isso? alguém consegue dar uma luz ai?

[Luís Roberto C. da Silva]

Ou o roteador/modem está configurado para parar a conexão ou é problema do provedor. ligue pra eles.

[andrekbkk]

6 minutos atrás, Luís Roberto C. da Silva disse:

Ou o roteador/modem está configurado para parar a conexão ou é problema do provedor. ligue pra eles.

valeu pela resposta amigo!

Pse já até liguei para a operadora, mas nunca sabem exatamente do que se trata, um técnico compareceu em minha residência e desconhecia o erro!

[ciro-mota]

Você utiliza um roteador próprio ou modem fornecido pela sua prestadora? O problema ocorre em outros aparelhos?