Headset desligando sozinho e travando windows

[luukzzw]

Estou com travamentos que resultam no fone de ouvido/computador ficando mudo e consequentemente a uns travamentos no computador.O problema so acontece com o Headset USB Razer Kraken V2 7.1.Seria algum problema no headset?

CPU: Ryzen 5 3600
GPU: RTX 2060 Gigabyte
placa-mãe: B450M
Memoria: 2x 4GB Hyperx Fury 2400Mhz

Fonte: VS600 Corsair (600W)

Obs: O problema tambem ocorria no meu antigo computador

[Eder Neumann]

2 horas atrás, luukzzw disse:

O problema tambem ocorria no meu antigo computador

 

2 horas atrás, luukzzw disse:

Seria algum problema no headset?

pode ser que seja se também ocorre noutro pc.

 

verifique se os drivers do usb da sua maquina estão em dia... (pelo windows update, não utilize apps como driver booster)

[luukzzw]

@Eder Neumann O engracado e que isso so ocorre com volume muito alto nos jogos

[luukzzw]

18 horas atrás, Eder Neumann disse:

 

pode ser que seja se também ocorre noutro pc.

 

verifique se os drivers do usb da sua maquina estão em dia... (pelo windows update, não utilize apps como driver booster)

Ja verifiquei tudo e nao da nada

O estranho e que o computador trava todo quando o fone fica mudo

[Eder Neumann]

Em 27/09/2019 às 11:36, luukzzw disse:

volume muito alto

1- isto pode ser prejudicial ao seu ouvido

2- pode estar gerando sobrecarga na usb, promovendo um desequilibrio na fonte fazendo a MOBO ou o processador falhar a operação travando tudo.

 

tente jogar com um volume aceitável e veja se isso se repete.

[luukzzw]

2 horas atrás, Eder Neumann disse:

tente jogar com um volume aceitável e veja se isso se repete.

Joguei por 1 hora e meia com volume aceitavel e ainda isso se repete, ja estou sem esperancas para esse fone

[Eder Neumann]

apenas por via das dúvidas, tente jogar sem o fone conectado

[luukzzw]

agora, Eder Neumann disse:

apenas por via das dúvidas, tente jogar sem o fone conectado

Acho que o problema nao seria o computador, estou com um computador comprado recentemente e no antigo estava o mesmo problema

[Eder Neumann]

23 minutos atrás, luukzzw disse:

Acho que o problema nao seria o computador

só tem uma forma de descobrir...

adicionado 1 minuto depois

em tempo, qual seu SO?

[luukzzw]

4 horas atrás, Eder Neumann disse:

em tempo, qual seu SO?

Win10 Home

[Eder Neumann]

manda um print do log de eventos mostrando os eventos do horario de uma travada dessas e tente com outro fone USB para ver se também acontece