resetar alocação de memória no BIOS

[harrisonfranco]

Boa tarde , novamente postando duvidas 

 

Estou com um cliente problema , ele fica alterando configurações e mudando a bios ( fuçando toda hora )

 

O que acontece é o seguinte maquina funcionando normalmente porém como sempre , ele quer rodar o emulador Blustacs - apos muito custo a maquina rodou normalmente mas por algum motivo ele quis alocar a memoria ram para a APU um Ryzen 5 2400 

 

O problema é que ele bugou a Bios de tal modo que ela só reconhece 2,91gb dos 8gb que ele possui.

Formatação não resolveu, reset  da Bios não resolveu.

 

Sinceramente este cliente esta dando muita dor de cabeça.

 

Alguém sugere alguma tentativa de resolução.

[WOZ Dods]

@harrisonfranco Atualizou a bios? Pata fazer essa façanha ele deve ter instalado biosmod, é o q imagino.

[harrisonfranco]

agora, WOZ Dods disse:

@harrisonfranco Atualizou a bios? Pata fazer essa façanha ele deve ter instalado biosmod, é o q imagino.

  Bom , aparentemente resolvemos o problema o nosso tecnico notou que o cliente alterou a APU pela bios , alocando 2gb de ram para ela 

 

porém ele alterava no MSCONFIG a quantidade de memoria do windows toda vez..

 

Ele bugava o sistema de um jeito que mesmo resetando a Bios não saia a configuração porque ao iniciar sistema ele mudava novamente pelo msconfig 

 

Entao trocamos a placa-mãe para testar e Vuala problema resolvido , voltamos a placa-mãe dele e retiramos as configurações setando somente as validas pelo fabricante e agora esta normal.

 

POR ENQUANTO ... iremos fazer mais testes e falo aqui se deu certo 

 Obrigado!

[Elder Nauvirth]

@harrisonfranco Aproveitando ai que deu certo o caso, é bom recomendar para ele não ficar mexendo nisso, diga que uma hora pode não dar certo de arrumar e que não tem nenhuma necessidade de ficar mexendo nisso.

 

Com um cliente desses, quem é que precisa de inimigos.