PC congelando nos jogos

[anamafrat]

Boa noite galera! Desde quando comprei meu PC ele congela nos jogos muito pesados e tenho que forçar ele a desligar pelo botão e depois ele liga normal. Quando ele congela ele não volta por nada, cheguei a deixar quase um dia na tela congelada e nada mesmo.

 

Resolvi fazer alguns testes e ele só parou de congelar quando tirei um dos pentes de memória. Uso dois pentes 8GB Basilix DDR4 2400MHz, totalizando 16GB. Ao usar os 16 ele congela e usando somente 1 pente ele não congela por nada.

 

Faz sentido então pensar que uma das memórias veio com problema?

 

Algumas specs do PC: i7700K Kaby Lake, GTX 1080 Zotac, Fonte Corsair 600W, 1T de HD... e os 2x8GB de Ram Basilix 2400MHz

[Gaalaxy]

Tem como anexar uma print da aba "Memória" do seu monitor de recursos?

[Visitante]

Se o seu computador está na garantia, então acione-a.  

 

Pode ser defeito na memória, pode ser problema na placa-mãe. 

[anamafrat]

@zGalaxyIIZBII @zGalaxyIIZBII Segue os prints:

Usando 8GB:


Usando 16GB:

 

adicionado 2 minutos depois

@Grande Mestre Lucas Não está na garantia mais amigo. 

Meu medo é ser problema na placa-mãe mesmo, ela é uma Gigabyte GA-Z170XP-SLI.

Resolvi fazer alguns testes então mudando as memórias para os outros dois slots e continuou dando mesmo problema. Passa um tempo do PC ligado e em algum jogo a tela congela. Então acho estranho ser problema em algum slot. A única coisa que resolve é tirar uma das memórias e deixar somente 8GB. Agora vou fazer um teste alternando entre as duas memórias e slots pra ver se tem alguma com defeito mesmo.

[lauro.m.s1379]

8 horas atrás, anamafrat disse:

Boa noite galera! Desde quando comprei meu PC ele congela nos jogos muito pesados e tenho que forçar ele a desligar pelo botão e depois ele liga normal. Quando ele congela ele não volta por nada, cheguei a deixar quase um dia na tela congelada e nada mesmo.

 

Resolvi fazer alguns testes e ele só parou de congelar quando tirei um dos pentes de memória. Uso dois pentes 8GB Basilix DDR4 2400MHz, totalizando 16GB. Ao usar os 16 ele congela e usando somente 1 pente ele não congela por nada.

 

Faz sentido então pensar que uma das memórias veio com problema?

 

Algumas specs do PC: i7700K Kaby Lake, GTX 1080 Zotac, Fonte Corsair 600W, 1T de HD... e os 2x8GB de Ram Basilix 2400MHz

Sabe o modelo da sua placa-mãe? O cpuz pode te ajudar a encontrar.

[anamafrat]

@lauro.m.s1379 é uma Gigabyte GA-Z170XP-SLI.

[lauro.m.s1379]

Pode ser que dual channel não ser suportado pela placa pois não esta listado no site do fabricante. O correto seria usar uma ou trocar uma memória de slot para ver se a motherboard use como single channel, pode ser que na bios tenha essa configuração.

[anamafrat]

@lauro.m.s1379 entendi! Faria sentido já que usando uma só nao da pau. O estranho é que são 4 slots, dois pretos e dois cinzas. Parece que foi feito pra fazer dual channel ahahaha to usando elas nos dois pretos.

[lauro.m.s1379]

1 minuto atrás, anamafrat disse:

@lauro.m.s1379 entendi! Faria sentido já que usando uma só nao da pau. O estranho é que são 4 slots, dois pretos e dois cinzas. Parece que foi feito pra fazer dual channel ahahaha to usando elas nos dois pretos.

Antigamente, eram assim pois se colocar em cores diferentes se configura "single" e cores igual "dual". Não sei hoje em dia mas vale a pena tentar.

adicionado 0 minutos depois

Fiz isso no meu saudoso M3a78 com cpu amd fx945

[anamafrat]

@lauro.m.s1379 Então eu posso colocar uma no preto e uma no cinza de boas que não da nada? E vai pegar 16GB?

 

[lauro.m.s1379]

3 minutos atrás, anamafrat disse:

@lauro.m.s1379 Então eu posso colocar uma no preto e uma no cinza de boas que não da nada? E vai pegar 16GB?

 

Sim, pelo menos em algumas que ja fiz funcionaram.

[anamafrat]

Boa noite! Voltando aqui pra tentar achar solução pro meu PC. Ele congela nos jogos e só volta se eu desligar o PC manualmente. Quando ele congela ele não volta por nada, cheguei a deixar quase um dia na tela congelada e nada mesmo. O som congela por completo também. Limpei o PC todo por dentro e ele ficou normal por 1 semana e depois voltou a dar o mesmo problema. Passei então pra testar as memórias e elas não apresentam problema.

 

Specs do meu PC:

 

Intel Core I7-7700K Kaby Lake, 4.2Ghz, 8MB, LGA 1151
Water Cooler DeepCool Maelstrom 120T
GIGABYTE GA-Z170XP-SLI
16Gb Crucial Ballistix Sport LT 2400Mhz
ZOTAC GEFORCE GTX 1080 AMP EDITION 8GB GDDR5X 256-BIT, ZT-P10800C-10P
HD 1000GB Sata III 64Mb cache
Corsair VS600 com Certificado 80 Plus White e PFC Ativo
Corsair Carbide Series® SPEC-03 RED

To desconfiando agora que o problema está no meu processador ou na instalação do Watercooler. Utilizei o CPUID HWMonitor para ver a temperatura e fiquei assustada. Ao ligar o PC a temperatura máxima da minha CPU já estava em 83 graus. Abri um jogo (Apex Legends) e ele subiu instantaneamente para 100 graus. Nunca troquei a pasta térmica mas tenho receio que o Watercooler foi instalado errado e zuou com o meu processador. Faz sentido isso?

Meu watercooler ta instalado de lado, isso influencia?

 

 

[Padre Vuador]

Seu watercooler está com problemas, sugiro revisar a instalação e checa pra ver se a bomba está funcionando. Tive um selado da Corsair funcionando bem por 5 anos, depois tive que trocar o fluído, porque o mesmo virou uma gosma.

[anamafrat]

@Padre Vuador Ele foi instalado de lado. Isso influencia? Todos os videos que assisti de instalação colocaram ele na posição correta.

[Padre Vuador]

34 minutos atrás, Ana Paula Mafra disse:

@Padre Vuador Ele foi instalado de lado. Isso influencia? Todos os videos que assisti de instalação colocaram ele na posição correta.

Não muito, sempre foi assim desde que você montou o PC ou o problema surgiu recentemente? 

Faça o seguinte teste: com o PC ligado, coloque a mão nas mangueiras, note se uma delas está muito quente e a outra fria. Caso esteja assim sua bomba está com problemas ou no mais o fluído zicou. 

adicionado 0 minutos depois

E porque ele foi montado de cabeça pra baixo? Não tinha espaço em baixo para as mangueiras? 

[anamafrat]

@Padre Vuador As mangueiras estão na mesma temperatura. Troquei a pasta térmica agora que nunca tinha sido trocada e continua esquentando demais. Alguma outra forma de verificar a bomba?

[lauro.m.s1379]

Em 19/02/2020 às 23:26, anamafrat disse:

 

 

O seu processador esta com alta temperatura, cpu chega a 100 graus o pc trava mesmo. Se usa watercooler, confirma se não esta bem fixado ou não esta dando contato por algo que não foi tirado como aqueles plásticos de proteção e ate mesmo o cooler do radiador desligado.

 

adicionado 1 minuto depois

19 horas atrás, anamafrat disse:

@Padre Vuador As mangueiras estão na mesma temperatura. Troquei a pasta térmica agora que nunca tinha sido trocada e continua esquentando demais. Alguma outra forma de verificar a bomba?

Tem que ser uma pasta de qualidade, qual tu colocou?

[anamafrat]

@lauro.m.s1379 Estou desconfiando que o problema seja no WC mesmo.... Talvez a bomba não esteja funcionando? Esse cooler não tem com o plástico e sim uma capinha grossa que tem que ser retirada pra instalar.

[lauro.m.s1379]

3 horas atrás, anamafrat disse:

@lauro.m.s1379 Estou desconfiando que o problema seja no WC mesmo.... Talvez a bomba não esteja funcionando? Esse cooler não tem com o plástico e sim uma capinha grossa que tem que ser retirada pra instalar.

Se o radiador e mangueira não estiverem na mesma temperatura, pode sim ser a bomba, mas se estiver morna tanto o radiador e mangueiras, a bomba esta boa mas não tem um bom contato com o processador. Para saber se é mal contato, tire o bloco e veja quanto de pasta ficou, quanto menos entre o dissipador e cpu, maior a transferência térmica.

Este esta com mal contato onde boa parte da pasta nem sequer encostou no dissipador.