Wi-fi caindo quando Whatsapp começa backup

[WOZ Dods]

@Bruna94 Será que algum desses aparelhos está com algum tipo de malware? Testar com cada um deles desligado por vez talvez ajudasse a descobrir isso. Malwares podem fazer de tudo, desde monitorar seu tráfego até roubar pacotes e arquivos. 

 

O que eu tentaria fazer a seguir no seu caso, seria pegar um roteador à parte e tentar configurar ele no lugar desse do seu provedor. Nesse caso seria necessário configurar o modem como bridge, deixando o roteador fazer todo o trabalho de administração e login da rede. Eu testaria também outras configurações de DNS (como as do google que citei acima, que são 8.8.8.8 e 8.8.4.4. Se nada disso surtisse efeito, estudaria a possibilidade de trocar de provedor. 

[Visitante]

Na primeira imagem em módulo de segurança, quais opções aparecem ao clcar na seta

[Bruna94]

@roblox_gamer São essas

[Visitante]

wpa/wpa2 é a opção correta

Na segunda tela em modo de operação, quais são as opções ?

Em largura de banda do canal, quais são as opções ?

[Bruna94]

@roblox_gamer

Modo de operação:
802.11 b
802.11 g
802.11 b/g
802.11 n
802.11 g/n
802.11 b/g/n

 

Largura de banda: 20 MHz ou 40 MHz

[Visitante]

Coloque em: 802.11bgn para melhor compatibilidade

O resto deixe como está e salve as alterações

O que estou achando estranho é não aparecer o tipo de criptografia tkip / aes

Coloque na aba avançado para verificar as opções

 

[Bruna94]

@roblox_gamer A aba avançada já é o segundo print. Vi que nesses modens da Vivo eles meio que ocultam algumas configurações avançadas mesmo.

[Visitante]

Bem estranho isso...

Precisa verificar se dá para selecionar o tipo de modulaçao ao qual o modem pode se conectar: g.dmt , adsl, adsl2, adsl2+

[Bruna94]

@roblox_gamer eu tô tentado acessar as configurações avançadas desse modem e achei essa parte. Não sei se isso ajuda a ter uma ideia do que pode ser mas, o MAC fina f3 é o meu celular com o modo de backup ativo e hoje descobri que se mandar tentar upar um PDF no Whats acontece o mesmo a conexão cai pros outros sites, tô surtando já.

[Bruna94]

@roblox_gamer Consegui desbloquear, seria essa tela?

[Jnpefo]

Poxa a uma mensagem foi dia 15 de fevereiro, resolveu, pois comecei a ter o mesmo problema, vou seguir o mesmo procedimento citados e ver se resolve, mas @Bruna94 resolveu?? 

[Bruna94]

@Jnpefo a única forma que consegui resolver foi através da troca do modem pra um modelo  antigo, um modem branco DM 2270. Todos os outros modelos que o técnico testou apresentaram o mesmo problema (ele deve ter testado uns 5), e todos os processos citados acima infelizmente não ajudaram. Boa sorte!