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Utilizo o ConvertXtoDVD 7 - 7.0.0.69 (A Versão mais atual até agora) e ele e todas suas outras versões (tirando o ConvertXtoDVD 5) está com um problema no carregamento do arquivo, que sempre que eu boto qualquer arquivo pra carregar ele fica em Expanding candidates a vida toda, e o mesmo acontece com outras versões. Ele funcionava corretamente no Windows 8, mas depois de instalar ele no Windows 10 ele fica com esse erro, por acaso tem solução este problema ?

 

image.png.d195edde855d8011534600f8c18c1442.png

 

Não importa qual o tamanho do arquivo e qual o seu formato, nenhum arquivo de vídeo é carregado

Postado
19 horas atrás, mick 07 disse:

To falando do suporte técnico e não do fórum.

Já baixei o programa de Suporte Técnico e já preenchi os dados do problema, como eu sei quando for resolvido o problema ?

Postado

Já tive problemas com programas desse tipo pela falta de algo instalado como um framework específico ou mais atual, ou então ao instalar o w10 não instalou o codec compatível, que formato é esse vídeo que não carrega?

Postado
6 minutos atrás, misterjohn disse:

Já tive problemas com programas desse tipo pela falta de algo instalado como um framework específico ou mais atual, ou então ao instalar o w10 não instalou o codec compatível, que formato é esse vídeo que não carrega?

Qualquer formato, embora eu só tenha testado com MP4 e AVI, mas acho que seria mt azar logo esses dois que são os únicos que tenho serem incompatível, por isso acho que é qualquer formato

Postado
6 minutos atrás, misterjohn disse:

Talvez você baixou alguma versão bugada ou corrompida, tente outra, mp4 ainda vá lá, mas avi abre até sem codec..kkkk

Eu já tentei muitas versões, a maioria da Versão 7 e até a versão 6, todas dão o mesmo erro só que com escritas diferentes, as vezes é Expanding candidates, em outras versões é parsing, será que falta algum Framework

Postado

Na versão 7.0.0.40 carrega o vídeo mas fica demorando pra ir para Iniciar o editor de menu, aproximadamente 10 minutos carregando e talvez 15

  • Coordenador
Postado
3 horas atrás, Jaaroane disse:

Já baixei o programa de Suporte Técnico e já preenchi os dados do problema, como eu sei quando for resolvido o problema ?

Isso você tem que ver com eles.

  • 3 meses depois...
Postado
Em 24/02/2020 às 18:59, mick 07 disse:

Você tá usando uma cópia com licença original?

Demorei mt pra responder, mas é Trial.

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