Fans frontais do gabinete pichau não acendem

[Igor Luis Fiorotti]

Comprei um gabinete pichau, do seguinte modelo, para trocar meu antigo que era muito velho:
https://www.pichau.com.br/gabinete-gamer-pichau-pouter-ii-led-branco-vidro-temperado-pgpo-02-branco?gclid=Cj0KCQiAtOjyBRC0ARIsAIpJyGOfE8UsnXx3ztkxFATiqGeX8tyJJLMtoT5f_x5bqCDtdEMEitJG9J0aAkXGEALw_wcB

Porém, o cara que instalou, falou que as fans não acendem, essas fans frontais, porém a fan do meu water cooler ta acendendo, e a do led da logomarca também esta acendendo, menos as fans frontais, mas elas giram. Alguem poderia me ajudar identificar o que pode ser?