som do computador nao sai após instalar placa de vídeo hdmi

[Daianne Limeira]

1 minuto atrás, theprince1 disse:

estou fazendo a atualização do windows nesse momento.

Ok.
Boa sorte.

[theprince1]

@Daianne Limeira Desculpa a demora, tive outras coisas pra fazer e a atualização demorou um pouco, 

[Daianne Limeira]

@theprince1 O gerenciador voltou? Veja se o localiza no Painel de Controle.

[theprince1]

@Daianne Limeira Infelizmente não, continua a mesma coisa.

adicionado 0 minutos depois

Vou tentar reinstalar novamente.

 

[Daianne Limeira]

19 minutos atrás, theprince1 disse:

Vou tentar reinstalar novamente.

Faça isto.
Andei lendo sobre problemas com o Gerenciador de Audio HD Realtek e o Windows 10.
https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-hardware-winpc/gerenciador-de-audio-hd-realtek-que-não-abre/182b787b-b77e-4d04-800f-6a4109bb317a?page=2

Pelo que entendi, neste artigo e em outros, uma solução é instalar o driver na versão anterior. Não posso garantir sucesso, mas se desejar tentar seguem dois links para o driver:
https://www.realtek.com/en/component/zoo/category/pc-audio-codecs-high-definition-audio-codecs-software
Este no site da Realtek, escolha se 32bits ou 64bits..


https://www.realtek.cz/download-driver-nr-468-for-realtek-ALC887-and-Windows10-64bit.html
Este para 64bits.


 

[theprince1]

@Daianne Limeira Instalei o driver do link acima, realmente o gerenciador voltou mas o áudio não.

 

[Daianne Limeira]

4 minutos atrás, theprince1 disse:

Instalei o driver do link acima, realmente o gerenciador voltou mas o áudio não.

Menos ruim.
 

adicionado 12 minutos depois

@theprince1 Confirma se está habilitado:

Desculpa se faço observações primárias, mas as possibilidades estão se esgotando e qualquer detalhe pode fazer diferença.
 

[theprince1]

@Daianne Limeira Infelizmente não funcionou, a solução realmente foi comprar um adaptador de som usb, mas agradeço de verdade pela ajuda, obrigado.

 

[eonewt]

@theprince1 cara, seu adaptador de HDMI para VGA tem essa saida de audio ? > adaptador, se tiver conecta seu fone nela, caso não tenha troque o adaptador