Troquei a placa-mãe e PC não liga mais

[escJrn]

Pessoal estou com um problema acredito que relacionado a placa-mãe.

Eu hoje recebi minha placa-mãe nova a Asus prime B250m plus/br edição gamer

Troquei ela pela placa-mãe antiga e o pc sequer está ligando, acredito que seja um erro meu quanto os conectores do painel frontal, mas já tentei de todas as formas. Tentei ver se era o pino, se eu estava colocando o lado positivo e o lado negativo certo, mas nada funciona. Pensei que tinha acontecido algum outro problema com outra peça, mas remontei o pc com a placa-mãe antiga e funcionou perfeitamente. 
Config:

Processador: Intel Core i5 7400 kaby lake

Placa de vídeo: gigabyte geforce gtx 1050ti oc

Memoria RAM: 2x 4GB Corsair Vengeance 2600mhz

PLACA-MÃE ANTIGA: gigabyte h110m-m.2

PLACA-MÃE NOVA: Asus b250m plus/br edição gamer
Fonte: Corsair VS600

 

obs: ignorem os cabos nunca deu problema e provavelmente não são a causa do mesmo

obs2: da pra ver (não na foto) que a placa-mãe está recebendo energia pois quando ligo a tomada o led da mesma acende

[Elder Nauvirth]

@escJrn Lembrou de pedir para a loja atualiza a BIOS dela ?

 

Essa mobo é para 6ª/7ª Geração intel, e seu processador é da 7ª Geração.

 

Já quanto aos cabos, sugiro uma organização, pode não ter dado problema até agora, mas do jeito que está não é o mais adequado.

 

Além disso, a fonte é para ficar com o cooler dela virado para baixo, pegando ar de fora, se o gabinete assim permite.

 

 

A ideia da boa organização de cabos é para que facilite na instalação de peças, ajude na refrigeração e que fique o mais clean possivel.

 

Algo tipo assim:

[escJrn]

@Elder Nauvirth Não cheguei a pedir que eles atualizassem a MOBO, você tem noção se dar pra eu mesmo atualizar com esse meu equipamento e se não, como eu faço pra atualizar?

 

Certo, irei tentar organizar melhor os cabos e arrumar a fonte. 
 

Desde já agradeço sua resposta e atenção!

 

obs: só pra que fique claro, se minha MOBO não tiver atualizada o pc nem chega a ligar? é isso mesmo?

 

[Elder Nauvirth]

@escJrn Você deu sorte com essa placa-mãe, ela tem EZ Flash 3, coisa que toda mobo Asus atual tem.

 

Seguinte:

 

Para atualizar a BIOS você vai precisar de um processador da 6ª Geração ou um Pentium.

 

Com isso já em mãos e instalado, você pode prosseguir com atualização de BIOS.

 

Explico sobre como atualizar a BIOS usando o EZ Flash 3 aqui nesse vídeo: 

 

 

O EZ Flash 3 permite conectar a internet direto na BIOS e baixar o arquivo ali mesmo e já instalar.

 

Sugiro que escolha um dia quente, que tem certeza de que não vai acabar a energia elétrica, pois se isso ocorrer, irá dar problema na mobo.

 

 

No vídeo eu ensinei com uma A320M-K/BR da Asus, é uma mobo para processador AMD, MAS note que ela é uma Asus e contem o EZ Flash 3 igual a sua, algumas coisas podem mudar, mas no fim será quase igual.

 

 

Se não quiser arriscar, pede para uma assistência atualizar a BIOS.

[escJrn]

Pessoal, eu já tenho outro post aqui sobre o mesmo assunto, porém, eu queria tentar sanar todas as minhas dúvidas antes de tomar uma atitude com relação a esse problema. 
Então, eu tenho um computador, que a configuração vai estar ao final deste post, que ligava mas não dava vídeo.
Chamei um técnico e ele me disse que era a placa de vídeo, pois, ele a retirou e ligou a máquina com a placa de vídeo ONBOARD e tudo funcionou perfeitamente. E só pra ter certeza de que a placa de vídeo havia queimado, ele a testou em outra máquina e o resultado foi o mesmo, sem vídeo. 
Comprei outra placa de vídeo na Kabum e quando chegou de imediato fiz a troca pela GPU antiga. E o resultado foi o mesmo sem vídeo. Então, pesquisando pela internet eu vi que teria uma possibilidade, por mais que pequena, de a entrada PCI-E ter sido danificada quando a placa de vídeo queimou. Sendo assim, realizei a compra de uma placa-mãe pra acabar de vez com os problemas. Quando a placa-mãe chegou fiz a troca pela antiga e tive um outro tipo de problema, o computador sequer ligava. Desmontei e montei a máquina de novo e ela ligou normalmente, SEM PLACA DE VÍDEO. Quando vi que tudo estava funcionando perfeitamente, coloquei a placa de vídeo e voltamos ao problema inicial, o computador sequer ligava. Pensei então, que alguma peça havia sido danificada no processo, remontei todo o computador com a PLACA-MÃE ANTIGA, e sem a PLACA DE VÍDEO e o computador funcionou normalmente. Eu desmontei e montei essa máquina trocando as peças umas 10x e eu percebi que toda vez que eu colocava a placa-mãe ANTIGA e sem placa de vídeo, tudo funcionava normal. Quando eu colocava a placa-mãe NOVA sem a placa de vídeo, as vezes a máquina ligava e as vezes não. E quando eu montava com a placa-mãe NOVA e a placa de vídeo NOVA, o computador sequer ligava. 

Vou deixar aqui embaixo a configuração e logo depois possíveis problemas que já foram descartados.

CPU: Intel Core i5 7400 Kaby Lake 3.00GHz LGA 1151

Mobo ANTIGA: GIGABYTE H110M-M.2 DDR4 LGA 1151

Mobo NOVA: ASUS B250M-plus/br DDR4 (EDIÇÃO GAMER) LGA 1151

Memória RAM: 2x 4GB Corsair Vengeance 2400MHz DDR4

GPU ANTIGA: SAPPHIRE R7 260X 2GB 

GPU NOVA: GIGABYTE GeForce GTX 1050ti 4GB OC

Fonte: Corsair VS600 80 Plus White

Gabinete: NZXT Phantom 410

HD/SSD: 1TB WD/ 120GB Kingston

Possíveis problemas:

1º Incompatibilidade de peças-

Provavelmente todo mundo que estiver vendo esse post entende de hardware e vai ver que pela config tudo é compatível.

2º Pouca alimentação- 

 Bom, como eu disse todos que estiverem vendo esse post entende de hardware, e é claro que essa minha fonte é mais do que necessária para a configuração.

3º MOBO NOVA desatualizada-

Entrei em contato com a loja e eles me disseram que estava atualizada, e ainda por cima, como eu disse no post, o computador tinha vezes que ligava e vezes que não, mas nas vezes que ligava funcionava perfeitamente. E ela suporta processadores da 7ª geração.
4º Montagem errada-

Como eu disse pessoal eu montei e desmontei o computador mais de 10x e TODAS as vezes que eu montei com a MOBO ANTIGA tudo funcionava perfeitamente, e algumas vezes a máquina funcionava com a MOBO NOVA. 
 

Se eu estiver deixando passar algum possível problema me avisem, POR FAVOR!!!

Eu acionei a garantia do produto e estou na dúvida se mando ou não, porque eu tenho a impressão de que eu estou deixando passar algo. Simplesmente não faz sentindo o computador não ligar.

E por fim, eu acredito que os pinos do painel frontal da MOBO NOVA estão com algum tipo de defeito já que algumas vezes funciona e algumas vezes não.

O que vocês acham?! 
 

Quem chegou até aqui, muito obrigado!!

[Visitante]

@escJrn

Você já testou  o armazenamento? onde está o primeiro boot se é no ssd ou no hd? retira um e deixa só um dando o boot(onde está o sistema operacional).

Vamos tirar 4 peças que já sabemos que não é o problema (PSU,MOBO,GPU e Gabinete obviamente), agora resta o resto.

já testou com outro processador e deu o mesmo erro?

 

Resta 3 opções

- Memória as frequências pode está alteradas e dando erro com a placa de vídeo que requer um mínimo de memória

- O Processador que não temos certeza se está tendo alguma incompatibilidade com a placa de video,pode ser por meio de hardware(uma danificação) ou por meio de software(Drivers,programas, etc)

- E pode ser armazenamento que algum boot, ou alguma coisa esteja alterada

[Detetive Virtual de SSDs]

@escJrn Olá, bom dia e seja bem vindo ao Fórum do Clube do Hardware.

 

Caro colega para sanar esta dúvida e checar se a placa de vídeo possui algum problema por parte de alimentação, pegue um multímetro e no pequeno conector PCI-E faça um teste de continuidade(em escala de diodo) para ver se há algum curto, e caso a placa possua um conector de energia extra faça o mesmo.

PS: No caso a ponta preta do multímetro você encosta ela no "espelho traseiro" da placa de vídeo, na parte de metal onde se encontra as entradas de vídeo, e a ponta vermelha(positivo) você mede os 3 primeiros pinos da esquerda para a direita

[escJrn]

@GomesDavi então cara coloquei só o ssd que é a parte que ta com o sistema operacional e apareceu isso ai

adicionado 2 minutos depois

Galera eu montei mais uma vez a máquina, ligou e deu o erro ai de cima e o FAN da placa de vídeo não roda. Como se ela não tivesse recebendo energia.

 

OBS: a placa-mãe não tá presa porque foi só um teste, mas tudo está encaixado direitinho.

[Visitante]

@escJrn

Vai na bios e coloca como o principal boot o ssd, se não der certo tente reinstala o windows no ssd, talvez o problema seja no ssd.

Faz muito tempo que você tem ele? 

e  sua memória é de quantos Mhz?

 

 

 

[escJrn]

@GomesDavi a memória é 2400MHz, como eu só pluguei o ssd tem necessidade de colocar ele como boot principal? 
Faz uns 1 ano e meio

[Visitante]

@escJrn

Tenta bota ele como principal do mesmo jeito, e suas memórias estão trabalhando apenas 2113 Mhz na sua bios se quiser alterar para 2400Mhz para  ter melhor desempenho delas, a vontade.

Parece que eliminamos mais dois erros (X Não é a memória e nem o CPU)

[escJrn]

@GomesDavi o que eu faço agora??

[Visitante]

@escJrn Advanced Mode, acho que sua placa-mãe não está reconhecendo o ssd e quando você ligava o direto no processador ela só reconhecia o hd

[escJrn]

@GomesDavi

[Visitante]

@escJrn

Link 1

Link 2

 

Da uma olha nesses dois vídeos, vê se resolve. Se eu explicar por aqui vamos fica o dia todo nessa

[escJrn]

@GomesDavi funcionou!!!

mas o problema da placa de vídeo continua, tem alguma ideia?

 

[Visitante]

Aproveita e dá uma atualizada na sua bios, pesquisei aqui e a versão atual mais atualizada é 1403 e você está usando a 0810

[escJrn]

@GomesDavi certo, tem algum vídeo explicando como faço isso?

[Visitante]

Explição  - aqui está uma explicação  de dicas,benefícios e riscos

Como atualizar - e aqui o tutorial da própria asus explicando como

adicionado 1 minuto depois

E após ter atualizado a bios, tenta baixa o drive da placa de vídeo o mais atual possível e testa plugar ela novamente!

Seu windows é 64x?

adicionado 3 minutos depois

A placa da gigabyte tem uma exclusividade dela  que é deixar os fans desligado enquanto ela não atinge certa temperatura, de certa forma isso é ruim e pode ser alterada nos drivers dela

[escJrn]

@GomesDavi certo, já estou atualizando a a BIOS.

desde já agradeço cara, muito obrigado!!

[Visitante]

@escJrn  Deu certo?