Excel Problemas ao abrir arquivos recebidos ou baixados da internet

[Laurent Araújo]

Boa noite, estou com um problema para abrir arquivos recebidos por e-mail, skype ou baixados da internet, o word e o excel simplesmente não abrem e após baixado o arquivo.
Fica dando erro e só volta ao normal depois de reiniciar o computador, já reinstalei umas 2 vezes o 32 e o de 64 bits, já desativei e ativei o anti vírus, não sei mais o que fazer.

 

Segue a mensagem do erro.

[f_neto]

Normalmente docs baixados da internet vem bloqueados, clique com o botão direito, Propriedades e verifique

 

[Edson Luiz Branco]

Seja bem vindo ao fórum, @Laurent Araújo!

 

Se você não usa funções de estatística avançadas (Anova, Fourier, Histogram, etc...), desabilite o suplemento mostrado na mensagem de erro. No Excel, Arquivo > Opções > Suplementos > no lado direito em baixo, em "Gerenciar" escolha "Suplementos do Excel" e clique no botão "Ir..." e desmarque o suplemento "Ferramentas de Análise - VBA" (e outros também, se não estiverem em uso, pois liberaria o Excel a iniciar mais rápido).

[Laurent Araújo]

Eu utilizo algumas coisas de VBA, mas fiz o que a mensagem de erro está apontando como o problema e não resolveu, alias não tem porque o VBA interferir também no WORD. 

Obrigado pelos comentários.

[Edson Luiz Branco]

12 minutos atrás, Laurent Araújo disse:

...alias não tem porque o VBA interferir também no WORD.

Tem toda a razão, Laurent.

E qual a mensagem que dá no Word?

Tem pinta de ser pasta/arquivo corrompido... Como está a saúde de seu HD (tem usado o Chkdsk - inclusive com varredura de superfície -  e feito desfragmentação)? Limpeza da pasta Temp também é recomendável nesses casos. 

 

12 horas atrás, Laurent Araújo disse:

...já reinstalei umas 2 vezes o 32 e o de 64 bits...

 

você usou a ferramenta de remoção completa do Office para desinstalar ou fez a desinstalação corriqueira?

 

Lembre-se também que o Office 64bits é incompatível com grande parte de controles ActiveX largamente utilizados nos Userforms. Se possível, permaneça usando a versão 32bits.