Compatibilidade de hardware da webcam

[João_Guimarães]

Boa tarde! Meu laptop é modelo Acer Aspire A515-52-75YD e a câmera que veio instalada vem com os números: KS0HD0Q003, 83107D92QC01, Cam 1YHJZZZ000A. O fabricante é a Quanta Inc., que parece fornecer webcams para vários laptops da Acer. A webcam não estava funcionando e, depois de muito tentar com updates, drivers e tudo mais, cheguei a conclusão de que o problema era o hardware. Gostaria de substituir a webcam (todo o circuito integrado e possivelmente o cabeamento também). Gostaria de saber se há algum hardware compatível com o meu modelo de webcam que eu poderia usar para substituí-la e tentar ver se funciona. Procurei, mas não achei o modelo exato para compra, mas vi que muitas são bem semelhantes em termos de formato, conectores etc.

 

Sou novato com esse tipo de conserto, mas preciso recolocar a webcam em funcionamento e agradeço a atenção e a ajuda de vocês. Qualquer dica é bem-vinda. Muito obrigado!

[Eder Neumann]

ela aparece (mesmo que errada) no gerenciador de dispositivos?

[Eder Neumann]

ela aparece (mesmo que errada) no gerenciador de dispositivos?

adicionado 0 minutos depois

16 minutos atrás, João_Guimarães disse:

depois de muito tentar com updates, drivers e tudo mais

os baixou de onde?

adicionado 0 minutos depois

e qual sistema operacional voce usa?

[João_Guimarães]

Eu utilizo o Windows 10 Home.

Ela aparecia normalmente no Gerenciador de Dispositivos e não havia nenhum conflito. O Driver era o de 21 de Junho de 2006 (bem antigo, mas parece que ele funcionava bem para essas câmeras.

O Hardware ID era: USB\VID_0408&PID_A060&REV_0001&MI_00

 

[Eder Neumann]

se funcionava direitim então deve ser o hardware mesmo...

acho que a camera vem junto se você comprar uma tela usada...