Ideapad 320 dando tela azul de reparo

[pamellass]

Olá!

 

Este Lenovo Ideapad 320 de processador i7 7500U com Geforce 940MX de 2G com Win10, não é muito usado (é da minha mãe) e pediu para atualizar a BIOS há 2 dias atrás.

Iniciou o processo e parou numa tela que diz  "Preparando reparo automático" e assim está já tem um pouco mais de 48 horas!

Não tenho urgência em usá-lo, estava apenas tentando melhorá-lo para minha mãe usar...porque desde sempre ele apresenta umas lentidões que não fazem sentido...

O que eu faço? Pode ficar assim tanto tempo atualizando, é normal isso?

[fredblaster]

Não é normal. Esse reparo é do Windows? Por favor bata uma foto da tela e poste para termos uma ideia do problema.

[pamellass]

Olá, obrigada! :)

 

Abriu um pop up e me parecia ser do win.... dizendo que que precisava atualizar a Bios. Mas vai saber! 

 

 

 

[Luís Roberto C. da Silva]

Esse reparo automático é do Windows. Eu acho que a atualização do BIOS (sim, é no masculino) ferrou com o boot do sistema.

 

Talvez entrando nas configurações possa ver o que aconteceu.

[pamellass]

@Luís Roberto C. da Silva Obrigada! Mas sou leiga nesses assuntos, não sei como prosseguir para entrar nas configurações e o que procurar lá....

[fredblaster]

no lenovo tem um botão que para ser pressionado com um clips de papel, faça isso com o computador desligado, conforme figura. Quando você entrar na BIOS na aba BOOT você vai setar a opção UEFI. salve e reinicie o computador. Vai dar certo. Boa Sorte

[pamellass]

2 minutos atrás, fredblaster disse:

faça isso com o computador desligado

mas ele está ligado! devo desligá-lo pressionando o botão de desliga mesmo? 

[fredblaster]

desligue ele, e só então pressione o botão.

[pamellass]

 

É isso?

 

 

[fredblaster]

Pronto, escolha a primeira opção. WINDOWS BOOT MANAGER. Boa Sorte.

[pamellass]

Escolhi... e apareceu isso:

 

Em seguida reiniciou e caiu na mesma tela "preparando reparo automatico".

[fredblaster]

você observou se dessa vez no reparo, ficou aparecendo a porcentagem da conclusão da operação, ou umas bolinhas se movimentado na tela.

[pamellass]

não aparece nada, está igual à primeira foto que te mostrei...

 

[fredblaster]

No caso, no seu setup tem que aparecer essa imagem, já que temos notebooks da mesma marca. Tem que ter a opção BOOT MODE, e esse está em UEFI e depois tem que na ordem do boot primário, está setado no primeiro o seu HDD.

[pamellass]

Escolhi BIOS Setup e consegui cair nessa tela aí! Mas 

16 minutos atrás, fredblaster disse:

boot primário, está setado no primeiro o seu HDD.

Não entendi.

 

 

 

[mick 07]

@Pamella Simioni certeza que você instalou o BIOS correto? Porque se você e o colega acima possuem o mesmo notebook, então o BIOS deveria ser igual, mas não é.

[pamellass]

@mick 07 pois é Mick, eu reparei isso! Que inclusive o nome não é "LENOVO" que nem o dele.... é esse "InsydeH20" que eu sei lá o que significa isso! Minha mãe comprou este note numa fastshop....

[mick 07]

De toda forma me parece que seu problema é Windows corrompido e não o BIOS, afinal ele está abrindo normalmente. Sugiro que você faça um pendrive bootável baixando no site da Microsoft e escolha opção de reparar o Windows.

[fredblaster]

Na sua BIOS, na aba BOOT, onde tem o a opção BOOT MODE, ele está no modo UEFI, coloque-o no modo Legacy. Salve as alterações, reinicie o computador e veja se o Windows carrega. 

[Luís Roberto C. da Silva]

8 horas atrás, Pamella Simioni disse:

Escolhi... e apareceu isso:

 

Em seguida reiniciou e caiu na mesma tela "preparando reparo automatico".

É comum essa tela quando algum driver está em mal funcionamento ou foi instalado driver errado. É bem provável que o Windows quis atualizar o bios e estragou tudo, instalando um driver nele mesmo incompatível com o bios.

 

5 horas atrás, mick 07 disse:

@Pamella Simioni certeza que você instalou o BIOS correto? Porque se você e o colega acima possuem o mesmo notebook, então o BIOS deveria ser igual, mas não é.

Se o arquivo do bios estivesse errado nem ligava o computador, quanto mais acessar o windows, mesmo com erro.

 

O erro é do Windows, sugiro que formate esse danado.

[pamellass]

Olá! Eu salvei a imagem do win 10 no pendrive para formata lo, mas n sei qual opcao escolher sobre onde instalar pois ele n deixa instalar na particao 3. O que escolho? Formato a particao 3 primeiro?

 

 

[Pincipi]

Em 08/06/2020 às 16:27, mick 07 disse:

De toda forma me parece que seu problema é Windows corrompido e não o BIOS, afinal ele está abrindo normalmente. Sugiro que você faça um pendrive bootável baixando no site da Microsoft e escolha opção de reparar o Windows.

Também vou nesta opinião, entretanto prefiro formatar a reparar.

 

44 minutos atrás, pamellass disse:

Olá! Eu salvei a imagem do win 10 no pendrive para formata lo, mas n sei qual opcao escolher sobre onde instalar pois ele n deixa instalar na particao 3. O que escolho? Formato a particao 3 primeiro?

E costumo excluir todas as partições para fazer uma instalação limpa mas, acontece que assim, todos os arquivos que estão no computador vão sumir, fotos, documentos, tudo, inclusive as partições de recuperação do Windows original.

Meu pai tem um Ideapad também, eu tirei o HD original, coloquei um SSD novo e segui a instalação recomendada acima, ficou muito bom e rápido, depois eu passei os arquivos do HD original usando um case USB, o HD original virou disco de Backup.

Após a formatação, um ou outro driver não foi reconhecido de imediato mas, resolvido após clicar em atualizar.

Existe uma opção de instalar mantendo os arquivos, é uma tela anterior a que mostrou, comigo esta opção nunca deu certo, idem para reparação.

 

[pamellass]

@Pincipi muito obrigada pela resposta!

 

eu quero formatar mesmo, n tem arquivos importantes lá.

como eu faço para excluir todas as partições?

é só escolher formatar mesmo?

[Pincipi]

@pamellass Ótimo. Eu não lembro exatamente mas, parece que deve clicar em instalar e quando chegar na tela que mostrou,  "onde você quer instalar o windows?", Clique em alguma partição para selecionar como está na imagem acima e então clique no "X" vermelho "excluir", vá excluindo uma a uma, vai aparecer algum tipo de mensagem de que se excluir vai acontecer algo ao sistema, confirme a exclusão, até restar apenas uma linha na tela mostrando a capacidade do HD.

Não precisa clicar em "formatar", clique em "avançar"  que o windows vai fazer todo o trabalho de criar as partições.

[pamellass]

@Pincipi ok!!! uma ultima coisa por favor, se meu computador veio com o win 10, eu já tenho aquela licença digital dele automaticamente? Mesmo eu excluindo a partição ele "lembrará" de mim automaticamente?