Radeon RX 5500 XT Tela preta ao carregar windows

[Vinicius Melin]

Eae pessoal beleza ? , bom tenho uma r9 270 e o problema é o seguinte eu inicializo o windows e na hora q ele sai a animaçao de inicializaçao a tela fica preta , ele inicia somente no modo segurança e fica com uns artefatos na tela , ele tambem nao entra na bios quando tento entrar na bios aparece a seguinte mensagem: fora de escala 193,00Hz/300,00Hz  , achei que era driver porém quando eu entro no modo segurança tenho um programa que consegue iniciar o windows installer pois assim consigo instalar os drivers e mesmo depois de instalado ele continua com os artefatos no modo segurança e nao inicia no modo normal, Alguem sabe o que pode ser ? 

[WOZ Dods]

@Vinicius Melin Teste outro cabo e outro monitor. Se não resolver, teste sua GPU em outro PC. Se o problema se repetir em outro PC, acione a garantia ou substitua a GPU se isso não for possível.

[Vinicius Melin]

1 minuto atrás, WOZ Dods disse:

@Vinicius Melin Teste outro cabo e outro monitor. Se não resolver, teste sua GPU em outro PC. Se o problema se repetir em outro PC, acione a garantia ou substitua a GPU se isso não for possível.

mano eu ultizei o ddu para desinstalar todos os drivers , agora ele ta iniciando normal porém com uns artefatos na tela , mas eu acho q quando eu instalar os driver de novo vai dar o problema porque eu uso aqueles adaptador vga para hdmi sabe ?

 

[WOZ Dods]

@Vinicius Melin Artefatos são sinônimo ou de um conversor ruim (falou em D-SUB para HDMI, então tem que ser conversor, não adaptador qual mantém o mesmo padrão de sinal), ou de defeito na placa. Entenda: digital para digital (HDMI, DVI e DP são digitais) para analógico (a menos que esteja usando DVI-I, seus conectores serão unicamente digitais), então haverá uma conversão de sinal. Conversores muito comumente são problemáticos. 

[juninho novato]

Minha GTX 760 infelizmente chegou nos seus dias ruins e fiz upgrade para uma RX5500XT Windforce. Recebi a placa hoje as 08:30 e fiz a instalação seguindo os protocolos e nem cheguei a ver o sistema funcionando.
Aparece a tela da BIOS e depois tela preta. E quando eu retiro a placa funciona tudo perfeitamente. São 11:45 e só estou esperando a loja atualizar q eu recebi e vou abrir o processo por Insatisfação, devolver o modelo da AMD e pegar uma GTX1650. Infelizmente paguei caro e nao quero arriscar outra da RX5500XT pra ficar mais 2 semanas sem uma placa ou esperar a AMD resolver essa loucura com Driver.
Otimo tópico galera, nem sabia da existência desse UDD, muito util.

[Alan Pretes]

Consegui resolver meu problema com minha ASUS rx 5500 xt 8GB! Na inicialização do windows, aquela bolinha que fica girando travava e o PC logo em seguida reiniciava, acontecia isso umas 3x até chegar na tela azul de recuperação. O que eu fiz? Entrei no modo de segurança, desativei as instalações automaticas do windows 10 pois ele estava instalando um driver que estava dando conflito com a placa rx 5500, (pesquisem no Google como desativar instalações automáticas de drivers no windows update). Logo após, ainda no modo segurança,  instalei o DDU e através dele exclui todos os drivers AMD da placa de vídeo (tanto drivers do software AMD quanto que o próprio windows instalou que estava dando conflito). Após isso reiniciei o PC e ele ligou normalmente no modo normal... Vocês podem perceber que depois que você fizer esse procedimento, se você for no gerenciador de dispositivos e placa de vídeo, vai estar lá: driver básico Microsoft.... Ou seja, consegui remover o driver que estava apresentando problemas a placa e ainda travei o windows update pra ele nunca instalar ele de novo.... Após isso só baixar o driver da rx 5500 através do site do fabricante e tudo certo. Resolveu pra mim!!! 

[Allan Arenas de Oliveira]

Boa noite clube, tive o mesmo problema que o pessoal de quando inicio o windows com a ex 5500xt de 8gb o windows não dá boot e nisso fazendo teste descobri que não é problema na placa e sim que realmente é o windows que substitui os drivers da placa por drivers corrompido nisso o windows não inicia e trava na bolinha de carregamento, mas venho aqui para trazer uma solução e foi a única que eu encontrei até o momento, primeiro eu reiniciei o PC em modo de segurança sem rede com cabo de rede tirado, nisso usei o ddu para tirar os drivers todos depois iniciei o AMD cleanuputylity para tirar o adrenalin por completo nisso vai aparecer se eu quero reiniciar agora ou não nisso você clica em não e novamente você reinicia segurando shift até aparecer as opções de recuperação nisso você reinicia com rede e com o cabo de rede colocado nisso você inicia o instalador do AMD, eu usei o PRO mas você pode usar o adrenalin nisso depois que instalar não reinicie por ele conclue a instalação e depois você vai lá no windows e reinicia por la e pronto ele vai iniciar com os drivers corretos mas como nada é flores toda vês que reiniciar ou desligar terá que fazer esse processo infelizmente mas se eu achar uma solução para isso volto aqui e escrevo espero ter ajudado nos guerreiros de AMD