Windows não inicia tela preta

[Hector Ferreira]

Pessoal acabei de formatar meu Windows assim que passa a tela da bios o windows não quer iniciar, alguma dica?

[Wal SJC]

12 minutos atrás, Hector Ferreira disse:

Pessoal acabei de formatar meu Windows assim que passa a tela da bios o windows não quer iniciar, alguma dica?

O cursor do mouse aparece?

[GabrielLV]

Qual a configuração da sua máquina? E qual Windows instalou?

[Hector Ferreira]

placa-mãe m5a78l-m plus

Processador fx 8320e

8 GB tal

HD 1 tb

Placa de video rx 5500xt 

Windows 8.1, mesma coisa com o 10

Só fica tela preta com a placa de vídeo, sem a placa inicia normalmente

[Hector Ferreira]

8 horas atrás, Wal SJC disse:

O cursor do mouse aparece?

 

adicionado 0 minutos depois

O cursor do mouse não aparece

[Wal SJC]

3 horas atrás, Hector Ferreira disse:

 

adicionado 0 minutos depois

O cursor do mouse não aparece

1 - Tente desinstalar a placa de vídeo e reiniciar somente com o vídeo on board;

2 - Faça uma limpeza dos drivers atuais com o AMD Cleanup Utility  https://www.amd.com/pt/support/kb/faq/gpu-601;

3 - Depois que todos os demais drivers e dispositivos estiverem rodando "redondos" (olhar o gerenciador de dispositivos), você insere a placa de vídeo e reinicia. Provavelmente, será instalado algum driver genérico.

4 - Usando o executável do CD de instalação original você instala o driver e reinicia o pc.

5 - Após reiniciar, você atualiza o driver de vídeo.

 

[Hector Ferreira]

Eu formatei o pc tranquilo funcionou normal, assim que eu coloco a placa de vídeo o windows não quer iniciar, fica tela preta não mostra cursor do mouse e a luz do HD não acende mais só com a placa de video instalada.

[Wal SJC]

6 minutos atrás, Hector Ferreira disse:

Eu formatei o pc tranquilo funcionou normal, assim que eu coloco a placa de vídeo o windows não quer iniciar, fica tela preta não mostra cursor do mouse e a luz do HD não acende mais só com a placa de video instalada.

Faça a limpeza dos drivers da AMD, conforme eu falei acima.

[Hector Ferreira]

 Fiz a limpeza wal, usei o DDU, quando instalo a placa de vídeo na placa-mãe o windows não carrega como se o hd nao desse boot, o windows também tá instalando a placa onboard ati 3000 automaticamente. 

[GabrielLV]

46 minutos atrás, Hector Ferreira disse:

 Fiz a limpeza wal, usei o DDU, quando instalo a placa de vídeo na placa-mãe o windows não carrega como se o hd nao desse boot, o windows também tá instalando a placa onboard ati 3000 automaticamente. 

Tente iniciar pelo modo de segurança, faça o seguinte:

 

Retire sua placa de vídeo e use apenas a onboard > Vá em iniciar > escreva "msconfig" > Vá em "inicialização do sistema" > Marque a opção "inicialização segura" e clique em OK, após isso desligue o PC (não reinicie, desligue), conecte sua placa de vídeo novamente e ligue o computador, veja se o driver é carregado ao iniciar no modo de segurança.

[Hector Ferreira]

Tá vou tentar