Placa Wifi Intel funciona em Linux mas Windows 10 não, erro Código 10

[feliperamone]

Olá,

 

Comprei uma placa NGFF/M.2 Intel N7260 que tem suporte a Wifi DualBand 2.4/5GHz para atualizar meu note Dell.

 

Tanto no meu note Dell 5566 quanto em meu desktop Asus B360M + 9400F o Windows não inicializa o cartão mostrando erro código 10, conforme imagem anexada.

 

Não é problema do dispositivo, já que nas mesmas máquinas, testando com distros Linux (Ubutu, Mint, Fedora) funciona perfeitamente, portanto, é algo relacionado ao Windows.

 

Já instalei diferentes versões de drivers, desde mais recentes a mais antigos para Windows anteriores, sempre o mesmo erro.

 

 

Alguém já viu isto ou sabe o que pode ser? Como faço para ativar esta placa de wifi no Windows?

[LuisOPsum]

Olá!

Tente baixar e instalar pelo site da Intel estes drive e depois diz se resolveu!

https://downloadcenter.intel.com/pt-br/download/28621/Software-Intel-PROSet-Wireless-e-drivers-para-Intel-Wireless-7260-Family?product=75174

 

Os Links de Download estão mesmo do lado esquerdo da Página pra versões Win7, 8, 8.1 e 10.

 

Espero ter ajudado.

[feliperamone]

@LuisOPsum  Obrigado, mas já tinha tentado nesta página. Tanto os drivers mais recentes quanto os mais antigos possíveis. Tinha tentado o antigo tb porque vi num forum gringo que alguém conseguiu com drivers antigos, mas comigo não funcionou...

 

Não consigo entender porque o hardware funciona em Linux e no Windows 10 não... é algo do Windows que ainda não descobri. Tentei formatar a máquina agora há pouco, não adiantou tb...

[Mega Blaster]

É isso que encontrou?

Software:

https://downloadcenter.intel.com/pt-br/download/28621/Software-Intel-PROSet-Wireless-e-drivers-para-Intel-Wireless-7260-Family?product=75440

 

Driver:

https://downloadcenter.intel.com/pt-br/download/28622/Intel-sem-fio-Bluetooth-para-Intel-Wireless-7260-Family-e-Intel-Dual-Band-Wireless-AC-3160?product=75440

[feliperamone]

@Mega Blaster  valeu, mas, sim, os drivers e software PROSet da Intel já tentei, tanto versões mais recentes quanto antigas. O que não consigo entender é porque o Windows não permite ativar e mostra esse erro Código 10. Achei que fosse alguma frescura do note Dell de não deixar trocar a placa de wifi (whitelist na BIOS) mas em uma máquina desktop que montei totalmente diferente acontece a mesma coisa, só no Windows.

[Mega Blaster]

35 minutos atrás, feliperamone disse:

Windows não permite ativar e mostra esse erro Código 10

As causas disso, em sua maioria, é falha no hardware (defeito, mal instalado e congêneres), software (driver errado, gerenciador incompatível, etc). Então, começa pelo BIOS e reveja as configurações. Problemas de IRQ são comuns nessas situações pela composição das instruções do chipset. Talvez o modelo escolhido seja incompatível (talvez). A chamada da placa pelo processador está sem resposta pelo driver, que não se mostra correto. O IRQ é a interrupção do hardware para chamar a atenção do processador.

E na DELL não tem melhores resultados?

https://dl.dell.com/FOLDER06053123M/4/Intel-3165-7265-8260-8265-Wi-Fi-driver_9XXNN_WIN_21.70.0.6_A09_03.EXE

https://www.dell.com/support/home/pt-br/product-support/product/inspiron-15-5566-laptop/drivers

 

Tente reinstalar o driver do chipset (primeiro) e depois o E/S. Depois atualiza os de bluetooth também.

 

Olha, estava vendo algumas coisas e vi que tem uma atualização do BIOS que resolve chamadas de segurança da Intel e, entre outras, do IPSec. Atualiza para ver se resolve. A propósito, como é essa sua instalação? É só troca da placa, tem dual boot, é reinstalação do Windows? Instalou todos os drivers começando pelo chipset e o E/S na seqüência?

Antes de atualizar o BIOS, desative o BitLocker. Leia isso, é importante:

https://www.dell.com/support/home/pt-br/drivers/driversdetails?driverid=5jyth&oscode=wt64a&productcode=inspiron-15-5566-laptop#installinstructiontab - principalmente as instruções de instalação.