PC "desligou" sozinho, o que pode ser?

Hugo Leal · 27 de julho de 2020

Recentemente, tipo a 2 semanas, montei meu pc e usei ele normalmente, mas hoje mesmo 27/07 aconteceu algo estranho que me assustou bastante. O pc "desligou" do nada enquanto eu jogava valorant, mas ele não desligou completamente apenas o monitor e o pc continuo trabalhando, ai notei que o teclado e o mouse também tinha apagado e por isso não era defeito no monitor. Alguns minutos antes eu tinha percebido que o som começava a ficar lento e voltava ao normal. Logo quando tudo aconteceu e reiniciei a maquina e funcionou de boa.

Configurações da Maquina:

processador Ryzen 5 1600

placa-mãe Asus Prime B450M

RX 580 8GB

Fonte Corsair CX450

1X8GB de RAM

1xHD 300gb

Observações:

1 - Não tenho nenhuma fan instalada,estou deixando a tampa do gabinete aberta. Devo comprar as fans no final do mês. Uso o HW monitor para monitorar a temperatura e sempre esta OK, sempre jogo LOL e Valorant por isso não aquece muito. Se quiserem um print da HW monitor eu mando.

2 - Uso um filtro de linha (Benjamin, extensão eletrica e etc), ele esta bem acabado, pode ser defeito dele?

3- Pode ser a fonte que não esta aquentando? me recomendaram essa CX450 pois ela ia aguentar com folga a rx 580

valeu ABRAÇOS

Pedro Math.pi · 27 de julho de 2020

Pode ter sido um episódio aleatório. Mas monitore as temperaturas dos componentes e verifique também essa gambiarra elétrica aí.

ProBR · 27 de julho de 2020

25 minutos atrás, Hugo Leal disse:

Recentemente, tipo a 2 semanas, montei meu pc e usei ele normalmente, mas hoje mesmo 27/07 aconteceu algo estranho que me assustou bastante. O pc "desligou" do nada enquanto eu jogava valorant, mas ele não desligou completamente apenas o monitor e o pc continuo trabalhando, ai notei que o teclado e o mouse também tinha apagado e por isso não era defeito no monitor. Alguns minutos antes eu tinha percebido que o som começava a ficar lento e voltava ao normal. Logo quando tudo aconteceu e reiniciei a maquina e funcionou de boa.

Configurações da Maquina:

processador Ryzen 5 1600

placa-mãe Asus Prime B450M

RX 580 8GB

Fonte Corsair CX450

1X8GB de RAM

1xHD 300gb

Observações:

1 - Não tenho nenhuma fan instalada,estou deixando a tampa do gabinete aberta. Devo comprar as fans no final do mês. Uso o HW monitor para monitorar a temperatura e sempre esta OK, sempre jogo LOL e Valorant por isso não aquece muito. Se quiserem um print da HW monitor eu mando.

2 - Uso um filtro de linha (Benjamin, extensão eletrica e etc), ele esta bem acabado, pode ser defeito dele?

3- Pode ser a fonte que não esta aquentando? me recomendaram essa CX450 pois ela ia aguentar com folga a rx 580

valeu ABRAÇOS

Cara, eu sugiro que utilize uma fonte melhor, no caso uma de 500 a 750W para o seu computador, talvez resolva, mas se não for isso passa o Kaspersky rescue tool no pc pra ver se não tem nenhum vírus de leve no seu pc, e também de uma checada na afiação pois o problema pode estar ai.

Davi Furlan · 27 de julho de 2020

Então, acho que é sua fonte hein.

"3-Pode ser a fonte que não esta aquentando? me recomendaram essa CX450 pois ela ia aguentar com folga a rx 580"

O problema é que pra Rx 580 é exigido uma fonte de 500w, de acordo com a fabricante. Pode até ser que 450w de conta, mas existem picos de consumo, e é por isso que as fabricantes recomendam uma potência maior que o necessário.

Eu tenho uma Rx 580 nitro+ em overclock, e utilizo uma VS500. Nunca tive esse problema de desligar do nada

Pedro Math.pi · 27 de julho de 2020

Vocês estão citando a fonte precipitadamente. Deem uma passada nos tópicos de destaque do setor de fontes e energia.

Wal SJC · 27 de julho de 2020

46 minutos atrás, Hugo Leal disse:

Recentemente, tipo a 2 semanas, montei meu pc e usei ele normalmente, mas hoje mesmo 27/07 aconteceu algo estranho que me assustou bastante. O pc "desligou" do nada enquanto eu jogava valorant, mas ele não desligou completamente apenas o monitor e o pc continuo trabalhando, ai notei que o teclado e o mouse também tinha apagado e por isso não era defeito no monitor. Alguns minutos antes eu tinha percebido que o som começava a ficar lento e voltava ao normal. Logo quando tudo aconteceu e reiniciei a maquina e funcionou de boa.

Configurações da Maquina:

processador Ryzen 5 1600

placa-mãe Asus Prime B450M

RX 580 8GB

Fonte Corsair CX450

1X8GB de RAM

1xHD 300gb

Observações:

1 - Não tenho nenhuma fan instalada,estou deixando a tampa do gabinete aberta. Devo comprar as fans no final do mês. Uso o HW monitor para monitorar a temperatura e sempre esta OK, sempre jogo LOL e Valorant por isso não aquece muito. Se quiserem um print da HW monitor eu mando.

2 - Uso um filtro de linha (Benjamin, extensão eletrica e etc), ele esta bem acabado, pode ser defeito dele?

3- Pode ser a fonte que não esta aquentando? me recomendaram essa CX450 pois ela ia aguentar com folga a rx 580

valeu ABRAÇOS

Essas adaptações com benjamins, etc., costumam dar mau contato e aquecimento. Assim que usar o PC por algum tempo e o defeito aparecer, desligue rapidamente, retire as gambiarras da tomada e verifique se os pinos dos adaptadores estão quentes ou se tem marcas escuras, principalmente nos plásticos ao redor dos pinos. Pode ser isso.

Hugo Leal · 28 de julho de 2020

@Davi Furlan Caramba acabei de comprar essa CX450 paguei R$ 315, seria bem complicado para mim trocar ela.

adicionado 5 minutos depois

@Math.Pi @ProBR @Davi Furlan @Wal SJC Em questão de gambiarra, apenas as tomadas da Maquina e do Monitor estão conectadas no filtro de linha. Vou comprar outro filtro de linha e espero que o problema esteja nele, pois vai ser um grande prejuízo para mim ter que trocar de fonte.

Vi tantos tópicos aqui no clube falando que a CX450 dava conta e com sobra, espero que não seja o problema.

adicionado 17 minutos depois

@Math.Pi Em questão de temperatura, elas não fica muitos elevadas.Quando estou na área de trabalho o processador fica em media 38/40 C e a GPU fica entre 32/38 C Quando estou jogando aumenta uma pouco mas nada que passe dos 65 C, .

Wal SJC · 28 de julho de 2020

19 horas atrás, Hugo Leal disse:

@Davi Furlan Caramba acabei de comprar essa CX450 paguei R$ 315, seria bem complicado para mim trocar ela.

adicionado 5 minutos depois

@Math.Pi @ProBR @Davi Furlan @Wal SJC Em questão de gambiarra, apenas as tomadas da Maquina e do Monitor estão conectadas no filtro de linha. Vou comprar outro filtro de linha e espero que o problema esteja nele, pois vai ser um grande prejuízo para mim ter que trocar de fonte.

Vi tantos tópicos aqui no clube falando que a CX450 dava conta e com sobra, espero que não seja o problema.

adicionado 17 minutos depois

@Math.Pi Em questão de temperatura, elas não fica muitos elevadas.Quando estou na área de trabalho o processador fica em media 38/40 C e a GPU fica entre 32/38 C Quando estou jogando aumenta uma pouco mas nada que passe dos 65 C, .

A sua fonte é suficiente, a não ser que seja de um lote que vem apresentando problemas.

Nessa hipótese, seria caso para RMA.

Hugo Leal · 31 de julho de 2020

@Wal SJC Aconteceu o mesmo problema de novo, o engraçado é que quando aconteceu hoje. Depois da primeira vez que aconteceu esse problema (27/07), usei ele normalmente por horas, virei a noite jogando. Agora 30/07, ele teve o mesmo problema.

Wal SJC · 31 de julho de 2020

10 minutos atrás, Hugo Leal disse:

@Wal SJC Aconteceu o mesmo problema de novo, o engraçado é que quando aconteceu hoje. Depois da primeira vez que aconteceu esse problema (27/07), usei ele normalmente por horas, virei a noite jogando. Agora 30/07, ele teve o mesmo problema.

Pode ser a sua fonte, talvez você tenha pego uma de um lote que veio com defeito.

Mas para ter certeza é bem difícil.

Ainda mais quando o defeito demora dias para aparecer novamente.

Hugo Leal · 31 de julho de 2020

@Wal SJC @Wal SJC Me aconselharam a usar o stressMypc para estressar a maquina, tudo ficou em 100% em nao houve nenhum problema

Wal SJC · 31 de julho de 2020

1 hora atrás, Hugo Leal disse:

@Wal SJC @Wal SJC Me aconselharam a usar o stressMypc para estressar a maquina, tudo ficou em 100% em nao houve nenhum problema

Continuo pensando que pode ser a fonte.

Hugo Leal · 31 de julho de 2020

@Wal SJC Usei também o AIDA64, temperatura chegou a 72C em nao aconteceu nada. Quando você diz que pode ser a fonte é porque acha que ela veio com defeito ou que não é suficiente?

Wal SJC · 31 de julho de 2020

1 minuto atrás, Hugo Leal disse:

@Wal SJC Usei também o AIDA64, temperatura chegou a 72C em nao aconteceu nada. Quando você diz que pode ser a fonte é porque acha que ela veio com defeito ou que não é suficiente?

Suficiente ela é, talvez seja de um lote que veio com defeito.

Hugo Leal · 31 de julho de 2020

@Wal SJC Vou tentar falar com uma assistência técnica aqui de Recife pra ver se eles tem algum tipo de teste para fonte ou ate pra testar todo o PC pra saber se ta tudo OK.

Wal SJC · 31 de julho de 2020

13 minutos atrás, Hugo Leal disse:

@Wal SJC Vou tentar falar com uma assistência técnica aqui de Recife pra ver se eles tem algum tipo de teste para fonte ou ate pra testar todo o PC pra saber se ta tudo OK.

Parece que vai ser o jeito, pois o defeito só dá de vez em quando.