Headset com mal contato

[guilherme3455]

quando eu conecto o pino de som no pc funciona normal, dai eu coloco o do microfone e o microfone nao funciona, dai eu mexo um pouco ali e o microfone funciona mas o som não, nem aparece os alto-falantes para selecionar no windows, dai eu mexo dnv e o som funciona e o microfone do não....meu headset é novo e só aconteceu isso dps que eu desconectei ele pra limpar o pc...

[Simuroc]

@guilherme3455 Já testou em outro computador para confirmar se o defeito é realmente o fone ?

 

Se o fone é novo recomendo acionar a garantia. Esse defeito é comum em fones de ouvido com cabo.

 

Caso não tenha garantia ou ela já tenha expirado a solução seria substituir o cabo mesmo.

 

Boa sorte.