Perda de RAM causada pelo Windows 10

[Crenver]

 Olá, estou com um problema de perda de performasse, vi que é comum com alguns usuários de win 10, principalmente usuários com CPUs mais antigas, tenho instalados 16 gb de RAM (2x de 8gb), porém me disponibiliza apenas até 7,95 GB, perda de mais de 50%

Não entendo muito pra ser honesto, mas pesquisei um pouco e vi que isso poderia ser BIOS ou configuração da RAM no BIOS, porém ja realizei atualização da BIOS  e não houve mudanças com o problema, 
 
A Configuração da RAM na BIOS está tudo no automático, não tenho a minima ideia de como configurar, se puderem me auxiliar ficaria muito grato.



 

Spoiler

 

 

 

[Joao Victor Neuberger]

Cara estive com o mesmo problema recentemente, estava com 8gb porém o windows só reconhecia 4gb. O que eu fiz:

Limpei bem os slot da ram na placa-mãe com limpa contato e alcool isopropílico (99,9%, nao use outro pois pode queimar tudo). Realoquei varias vezes a ram até que finalmente o windows reconheceu os 8gb, antes com os 8gb e 4gb reconhecido o windows dizia: memoria reservada para hardware. Faz o seguinte, entra na sua bios e verifica se a mesma está reconhecendo toda sua memória ram. Se sim, tenta fazer uma limpeza dos slots e dos contatos da ram (com borracha e pincel). Se caso nao tenha essas ferramentas em casa leve seu computador em uma assistencia tecnica que lá eles vão ter. Eu como sou técnico realizei esses procedimentos em casa e meu computador está funcionando normalmente após a limpeza. Somente faça esses procedimentos caso tenha experiencia, nao me responsabilizo por danos.

[Crenver]

3 horas atrás, Joao Victor Neuberger disse:

Cara estive com o mesmo problema recentemente, estava com 8gb porém o windows só reconhecia 4gb. O que eu fiz:

Limpei bem os slot da ram na placa-mãe com limpa contato e alcool isopropílico (99,9%, nao use outro pois pode queimar tudo). Realoquei varias vezes a ram até que finalmente o windows reconheceu os 8gb, antes com os 8gb e 4gb reconhecido o windows dizia: memoria reservada para hardware. Faz o seguinte, entra na sua bios e verifica se a mesma está reconhecendo toda sua memória ram. Se sim, tenta fazer uma limpeza dos slots e dos contatos da ram (com borracha e pincel). Se caso nao tenha essas ferramentas em casa leve seu computador em uma assistencia tecnica que lá eles vão ter. Eu como sou técnico realizei esses procedimentos em casa e meu computador está funcionando normalmente após a limpeza. Somente faça esses procedimentos caso tenha experiencia, nao me responsabilizo por danos.

tenho pincel pra limpeza mas estou sem nenhuma borracha, dei uma limpada com cotonete e aspirador, mas não limpei os contatos de ouro das RAMs, troquei dos slots 2 e 4 para 1 e 3, notei que o slot 4 estava quebrado, mas não tava influenciando aparentemente, liguei o PC com os novos slots e o problema persiste

Vou comprar borrachas amanha e fazer a limpeza, talvez seja isso mesmo, realmente espero, obrigado pela resposta!

[Crenver]

Não encontrei opção de edição do post

Testei e nada, mas o hardware está sendo reconhecido, só está reservando metade da RAM total a algum outro departamento, minha placa não possuí Onboard de vídeo, logo não possui opção pra alteração de RAM dedicada a ela, não sei mais o que tentar.

[Eder Neumann]

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-performance/meu-windows-10-reserva-memória-demais-ao/c9be0bc4-e295-4881-8a81-05fc0adfb324

[Joao Victor Neuberger]

Em 15/12/2020 às 11:32, Crenver disse:

Não encontrei opção de edição do post

Testei e nada, mas o hardware está sendo reconhecido, só está reservando metade da RAM total a algum outro departamento, minha placa não possuí Onboard de vídeo, logo não possui opção pra alteração de RAM dedicada a ela, não sei mais o que tentar.

Faz o seguinte, como você possui 4 slots, tenta testar 8gb de RAM, voce provavelmente deve ter 4 pentes de 4 correto? Entao testa 2 pentes por vez em cada slot. Teste 2 pentes nos slot 1 e 3 e após isso testa outros 2 pentes nos slots 2 e 4, vai testando bem para ver se você nao encontra um slot com problema ou a memória com problema. Caso for inconclusivo o teste você testa com 1 pente em cada slot e vai testando, assim uma hora você vai conseguir chegar a fonte do problema. Qualquer coisa que você precisar só chamar aqui que estarei te ajudando!

[Crenver]

Em 15/12/2020 às 11:45, Eder Neumann disse:

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-performance/meu-windows-10-reserva-memória-demais-ao/c9be0bc4-e295-4881-8a81-05fc0adfb324

 

14 horas atrás, Joao Victor Neuberger disse:

Faz o seguinte, como você possui 4 slots, tenta testar 8gb de RAM, voce provavelmente deve ter 4 pentes de 4 correto? Entao testa 2 pentes por vez em cada slot. Teste 2 pentes nos slot 1 e 3 e após isso testa outros 2 pentes nos slots 2 e 4, vai testando bem para ver se você nao encontra um slot com problema ou a memória com problema. Caso for inconclusivo o teste você testa com 1 pente em cada slot e vai testando, assim uma hora você vai conseguir chegar a fonte do problema. Qualquer coisa que você precisar só chamar aqui que estarei te ajudando!

Consegui!

Depois de tantos resets e alterações, nem acredito que funcionou, no fim das contas era uma opção da BIOS que existe nas placas Gigabyte, Core Performace Bost, desativei ela e acabou não tendo alteração, alterei novamente as RAMs de slot pra forçar o sistema a fazer uma rechecagem e deu certo...
Fiquei muito feliz, vocês não tem ideia, fazia meses que estava com esse problema, tinha até desistido de resolver e estava procurando Kits usados pra comprar.
Muito obrigado Joao Victor Neuberger e Eder Neumann!

 

[Joao Victor Neuberger]

@Crenver Que bom que conseguiu cara, ja essa opção Core Performance Boost não deu resultados pois ela está relacionada ao processador. Minha placa-mãe também é uma gigabyte.