Meu PC Gamer desliga sozinho

[Icaro Marcos]

Glr recentemente comprei um pc gamer (CPU e monitor) de preço elevado que desliga quando rodo jogos que normalmente não teriam problema com meu processador.

Especificações: RYZEN 5 3400G (Placa de vídeo e cooler integrados), 16GRAM DDR4, Windows 10 Home SL, SSD 120G, 1TB HD, mas na guia "fonte" só dizia que era 650W.

Procurei soluções de software pra bugs do Windows10 que desligassem o pc, fiz tudo o que podia, mas ainda sim ele desliga nos jogos, por exemplo, no Hearthstone.

Essa é uma imagem da internet da fonte que veio, na imagem a fonte é 500W mas a minha é 650W (não encontrei fotos da minha fonte de 650W).

Alguém pode me ajudar?

[Ser Aleatório]

@Icaro Marcos o problema pode ser justamente a fonte, não posso dizer nada sobre ela, até por que não a conheço, porém duvido que seja de qualidade.

[Kleber Peters]

@Icaro Marcos seja bem vindo ao Clube do Hardware.

Uma forma de saber se a fonte é boa ou não é procurar por testes e reviews delas na internet. Infelizmente o Clube do Hardware não faz mais testes, pois tenho certeza que esta ai ganharia selo de produto bomba. Outra forma de saber se a fonte é decente é ver se ela foi rotulada honestamente. Pra isto, pegue a corrente da linha 12v. Minha CX450 tem 37,4A na linha 12V, o que dá 448,8w (12x37,4). Veja que esta do seu exemplo se rotula como 500w mas tem 30A na linha 12V, o que dá 360w. Já é um indicativo de picaretagem. Olhe a sua de 650 e multiplique a corrente da linha 12V por 12. Provavelmente não chega nem perto de 650. Além disso (quantidade), tem a qualidade com que a energia é entregue, sem surtos, ruído elétrico, etc... 

Quão recentemente foi a compra do computador?

[Eder Neumann]

antes de mais nada se o pc é novo, você atualizou o windows e os drivers?

[Icaro Marcos]

@Kleber Peters Comprei no início de janeiro, faz uns 9 dias. Pelo alto preço da CPU em sí achei que tudo estaria resolvido, mas não.

[Eder Neumann]

mas e o windows e os drivers, estão atualizados?

[Icaro Marcos]

@Eder Neumann Sim, instalei as atualizações do Windows Update e utilizei um assistente de instalação de drivers, em específico o driver pack, apenas não entendi o por quê de vir programas da NVIDIA no meu pc, não entendo sobre marcas mas até onde sei não tenho nada dela aqui.

[Eder Neumann]

2 minutos atrás, Icaro Marcos disse:

apenas não entendi o por quê de vir programas da NVIDIA no meu pc

por causa do

2 minutos atrás, Icaro Marcos disse:

assistente de instalação de drivers, em específico o driver pack

 

 

não deverias ter usado-o, desinstale o programa, os drivers atualizados através dele (podes aproveitar que está "novo" e fazer uma inicialização limpa (autoformatação) mantendo os arquivos que sai mais fácil).

ai baixe os drivers do site do fabricante da placa-mãe

[Icaro Marcos]

@Eder Neumann entendo, não sei fazer esse procedimento de maneira correta, até mesmo porque nunca precisei fazer, vou procurar tutoriais no YouTube, obrigado