Notebook Dell com carcaça energizada

[cmsouza]

Comprei um notebook recentemente da dell, mais percebi uma sensação de formigamento na carcaça dele, como se tivesse com energização. Isso so acontece quando eu ligo ele na fonte ou um cabo HDMI nele, quando ele esta sem nenhum equipamento ligado a ele não sinto essa sensação. Minha casa não tem aterramento, mais percebi isso somente nele. Fui no fórum da dell e percebi um series de reclamações de outros usuários de outros modelos reclamando sobre isso, a dell informa que não tem nenhum problema ao equipamento e essa anomalia não oferece dano a saúde do usuário e ao equipamento.

Vocês já passaram por isso? será que devo entra em contato com eles para solução? lembrando que o suporte da DELL informa que todos os equipamentos quando sai da indústria são testados e passam por rigorosos teste dentro das normas.

O notebook está funcionando normalmente, porém tenho medo de da problema no futuro depois que a garantia acabar!

[Ricardov]

É falta de aterramento. Ligue numa tomada que esteja corretamente polarizada e veja se melhora.

[cmsouza]

Entao ricardo, em minha residencia possui o modelo de tomada do novo padrão brasileiro, mais confirma sim sua hipotese relacionada a falta de aterramento na residencia. Como eu falei minha residencia nao tem aterramento e notei essa mesma anomalia na minha smart hoje. Portanto nao é problema no notebook e em outros aparelhos.

 

Obrigado!

[Ricardov]

Certo, mas além do novo padrão tem que conferir se a ligação na tomada foi feita corretamente, com fase e neutro nos pinos indicados. Pode usar uma chave-teste para isso.

[KairanD]

@CRISTIAN MATIAS DE SOUZA Se você corrigir a polarização invertida da tomada já vai resolver isso. Com o meu notebook (Asus S46CB, também de alumínio) é a mesma coisa...