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Olá Bom Dia!!



Tenho um Notebook Dell G3 3590, que possui um SSD M2 de 120gb + 1Tb HD. Anualmente ele está rodando a versão W10 Insider Preview.



Essa noite eu estava utilizando ele - Aplicativo Zoom aberto em duas telas, WhatsApp estavam abertos, e quando fui abrir uma foto pelo Aplicativo Fotos nativo do Win10 apareceu tela verde de erro, dizendo que o Win10 Preview encontrou um erro e o dispositivo seria reiniciado.



Até então OK, por que isso já aconteceu anteriormente. Porém, dessa vez ao reiniciar o Notebook já não encontrou o arquivo de Boot.



Então reiniciei novamente e entrei na BIOS, e me deparei com o fato de que o SSD não estava reconhecido. Tentei utilzar um pendrive bootavel do Win10 e realmente confirmei que não constava mais o SSD.



Abri o notebook, removi o cabo da bateria, removi o SSD. Esperei 5 min. Coloquei SSD, reconectei bateria. Mas nadaaaa....

Fiz os seguintes testes:
1) Coloquei o SSD do notebook no meu desktop e reconheceu normal
2) Coloquei o SSD do meu desktop no notebook e ele reconheceu na BIOS também


Resultado: não consigo mais utilizar o Notebook ;(



Alguém consegue me ajudar???? Por favor!!

 

  • Membro VIP
Postado

Porque exatamente você está utilizando a versão Insider do Windows? Esta é uma versão de testes do Windows e diversos bugs podem ocorrer nesse ambiente...

Postado

Justamente para colaborar com a comunidade, participo há muitos anos do Insider Preview. Porém, nunca tive problema igual a esse!

 

O SSD M2 do notebook está funcionando, testei no meu desktop. também coloquei o SSD M2 do Desktop no notebook e reconheceu na BIOS. O problema está no reconhecimento do SSD do Notebook no próprio Notebook.

 

também já tentei restaurar a BIOS para padrão de fábrica, mas nadaaaa

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