Sistema Alocando 16GB de RAM automaticamente.

[Vinicius Guina]

Meu sistema de um tempo pra cá começou alocar 16gb da minha memoria ram automaticamente, ja troquei e limpei os slot's e pentes de memoria e nada (até volta os 32gb, mas depois de um tempo ele aloca de novo), já atualizei a bios, fiz reset varias vzs, procurei na bios para ver se tinha opção para desativar isso e nada. Se alguém souber o que eu posso fazer para usar toda minha memoria ram novamente, eu ficaria muito grato.

placa-mãe B450m DS3H

Memorias Corsair Vengeance 2400 mhz (4x8GB)

Placa de video RX 570 4GB 

Processador Ryzen 5 1600 

 

[Eder Neumann]

printe o cpu-z de todos os slots de memoria, e do gerenciador de tarefas na aba de memoria.

bem como o gerenciador de recursos na aba de RAM

[sdriver]

O estranho é que tem 8 GBs sumindo da conta. Pelos prints da de ver que o sistema realmente reconhece os 32 GB, mas que está alocando 8GB para memória de vídeo. O que por si só ja é estranho, afinal voce tem uma GPU dedicada que possui 4GB, fechando os 12GB que o gerenciador também mostra. Mas ainda assim, a conta não fecha.

 

Dá uma olhada nesse video. No seu caso, a solução é o inverso do que ele faz, desativando o UMA.

 

[Vinicius Guina]

@Eder Neumann

@sdriver qual vídeo? 

[Eder Neumann]

acho que na sua bios você pode tentar ver a questão de memoria reservada para o video... mas seu cpu nao tem video integrado entao pode nao ser isso...

vou invocar o mago @GabrielLV que sempre me ajuda com situações relacionadas ao sistema operacional.

[Vinicius Guina]

@sdriver na minha bios não aparece a opção de gráficos integrados, acredito que por ter a gpu

[GabrielLV]

@sdriver @Eder Neumann

Primeiramente, se o computador já possui uma placa de vídeo avulsa, o sistema não irá alocar nenhuma memória para atuar como VRAM, muito menos quando o processador do usuário é um Ryzen 5 1600 que nem sequer possui vídeo integrado, e mesmo que tivesse, o BIOS permite no máximo 2GB de memória RAM compartilhada para atuarem como VRAM e não 8GB muito menos 16GB (memória RAM compartilhada neste caso não será subtraída do valor total pois existem diferenças entre você compartilhar XGB para atuarem exclusivamente como VRAM e compartilhar XGB para serem usados somente quando faltar VRAM).

 

@Vinicius Guina Os 32GB estão sendo corretamente reconhecido no BIOS? Se sim, então o problema deve estar no Windows. Se não estão sendo reconhecidos nem no BIOS, isso indica um defeito de hardware.

 

Em todo caso, tente remover um dos módulos de memória RAM e ligue o PC, veja se os 24GB serão reconhecidos. Se não forem, desligue o PC, conecte o módulo de RAM novamente e remova outro. Repita esse procedimento com os quatro módulos.

[Vinicius Guina]

@GabrielLV Então, na BIOS reconhece normalmente os 32GB. Porém eu não acredito que possa ser problema no windows, porque eu tinha ubuntu num pendrive e coloquei pra testar e estava a mesmo coisa. 

Eu ja testei só 3 pentes e ele reconhece os 24gb normalmente, só acontece isso quando tá com 32gb 

[GabrielLV]

@Vinicius Guina Os 24GB são reconhecidos independente de qual módulo de RAM você remova? Já testou em slots diferentes? Vi casos aqui no fórum onde somente um slot apresentava este problema, e o jeito foi deixa-lo sem RAM...

[Vinicius Guina]

@GabrielLV sim, ja testei com todos os modulos e todos são reconhecidos os 24gb da mesmo forma, ja testei em diferentes combinações de slot's e a mesmo coisa ocorre 

[GabrielLV]

@Vinicius Guina Aparentemente temos algum defeito na placa-mãe que impede que as memórias em dual-channel sejam reconhecidas. Já vi casos de isso acontecer por conta de pinos tortos no socket da placa-mãe, mas como você usa um processador AMD, acho difícil que seja o caso, porém acredito ser um problema de hardware mesmo.

 

 

[sdriver]

@GabrielLV conforme o Vinicius informou ali acima, o sistema reconhece na BIOS corretamente os 32GB.

Ainda de acordo com os prints de Windows está bem claro que ou a BIOS ou o sistema operacional estão com alguma configuração estranha ou ainda algum tipo de bug. O próprio CPU-Z mostra corretamente todas as memórias nos seus slots.

 

[Eder Neumann]

vê no "msconfig" se não esta configurado para usar "o maximo" de quando tinha só 1 ou 2 pente....

desmarque a caixa "limitar uso da RAM"