Notebook positivo não formata

[Hugo Carneiro]

Recebi um notebook positivo motion q232a Grey pra reinstalar o windows pois o mesmo não estava iniciando (ligava, aparece a logo da positivo e o círculo do windows 10 carregando e ficava nisso até a tela ficar escura). Criei um pendrive bootavel com ISO do windows 10 baixada com o assistente da Microsoft (já usei essa iso pra formatar outros notebooks do mesmo modelo), configurei o setup pra dar boot no pendrive e ao reiniciar o notebook pra dar boot no pendrive, acontece o mesmo descrito anteriormente: logo da positivo com o círculo.... Tela preta e fim. Já refiz o pendrive usando outra iso, usei outro pendrive, usei o mesmo pendrive pra formatar outro positivo (master n40i). Não encontrei tópicos parecidos na internet. Alguém tem alguma sugestão?

[Edvaldo J. Frederico]

@Hugo Carneiro Tarde

 

Quando esse problema acontece, normalmente é problema de memória RAM ou armazenamento, só que esse notebook é tudo integrado .

O sistema ainda carrega, formate por dentro do Windows (Iniciar > Segurança e atualização > recuperação".

[Ricardov]

@Hugo Carneiro  tem outros casos aqui no fórum e o que se verifica é que esses notebooks são de fato tablets e o sistema deles é diferente. Tem que restaurar para o padrão de fabrica ou contactar o suporte do fabricante. Talvez seja o que acontece aí.

[Samuel Perini]

@Hugo Carneiro esta tentando instalar a versão de 32 ou 64 bits.

uma vez peguei um equipamento desses que fui obrigado a instalar a versão 64bits pois não aceitava a outra.