Não consigo instalar impressora conectada via cabo de rede em outro computador

[Kauano Miranda]

Bom dia, aqui no trabalho tenho uma impressora conectada via cabo de rede, consigo instalar ela em notebooks que estão conectados via wifi, mas quando tento instalar em desktop conecta via cabo de rede, simplesmente não dá pra instalar, alguém tem alguma ideia do que pode ser? Já tentei todos os tipos de tutoriais na internet. Outro ponto é que os computadores conectados via cabo não se enxergam na rede também, já tentei diversos tutoriais e não consegui resolver isso.

[Eder Neumann]

pode ser que seu router esteja "blindando" a conexão entre as maquinas, reveja as config dele

[f_neto]

São windows diferentes? Se sim assista este vídeo, no final ele informa 4 serviços que tem que colocar em automático

Coloque em Automático 4 Serviços

Cliente DNS
Descoberta SSDP
Host de dispositivo UPnP
Publicação de Recursos de Descoberta de Função

Reinicie

https://www.youtube.com/watch?v=fWUuF22a3zs

 

[Kauano Miranda]

@f_neto não, todos são windows 10. Outro ponto a se falar é que todos os dispositivos estão conectados via cabo por um switch multilaser 

@Eder Neumann estou entrando em contato com a empresa de internet, eles configuraram tudo aqui, e a internet deles é PPPoE, e não tenho o login e a senha, se tivesse já teria restaurado o roteador pra ter acesso a ele. 

[tiagopraz]

@Kauano Miranda Estes computadores não estão com o perfil de rede "publico" ou com a "descoberta de rede" desativada?

 

1)No Painel de Controle, entre em Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento > Alterar as configurações de compartilhamento avançadas. 2) Em Configurações avançadas de compartilhamento, entre em Particular > Descoberta de rede e selecione Ativar descoberta de rede.