time out em alguns sites, o que pode ser?

[lauri]

Boa tarde gente,

 

Estou com um problema relacionado a conexão que vem me incomodado muito, eu não consigo abrir alguns sites específicos e links (as vezes consigo abrir os links se eu procurar o mesmo site do link no google e ir manualmente) e gostaria de saber se alguém pode me ajudar com isso.

Esses problemas apareceram faz pouco tempo e pensei inicialmente que se tratava de algum tipo vírus então decidi formatar o PC agora a tarde, só que os problemas continuaram, irei detalhar as coisas que estão rolando:

 

- Como já mencionei tem o lance dos sites (aparece aquela mensagem de time out, pra verificar a conexão com a internet e alguma coisa com proxy)

- Ao instalar o Kaspersky ele informa que "não foi possível definir a conexão com o servidor" e fornece um link de ajuda, porém não consigo abrir o link (http://support.kaspersky.com/13771?cid=KIS_21.3&utm_source=interceptor&utm_medium=product&utm_campaign=KIS_21.3)

- Não consigo fazer teste de velocidade da rede, no speed test ookla ele fica procurando rota e no da copel aparece o seguinte erro: 

     ERRO DE TESTE DE LATÊNCIA

     Não foi possível ligar ao servidor de teste. Uma firewall pode estar a bloquear a ligação ou o servidor pode estar a ter problemas. Por favor tente novamente mais tarde.

- Discord dando erro de "Sem rota", tanto no computador quanto no celular (via wifi).

 

Vou deixar aqui algumas coisas que já tentei fazer e não adiantaram (além de reiniciar o modem kk):

- https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/windows-10-firewall-bloqueando-todas-as/b09810eb-eb9b-4582-a668-e340538a2130#:~:text=Pressione as teclas Windows %2B X,netsh int 6to4 reset all

- Configurei o DNS manualmente

- Mudei o nome do host da System32 pra "host.OLD"

- Usei o /flushdns /release /renew no cmd

 

Uso o modem "F@ST3895" oferecido pela provedora NET/CLARO.

 

Tentei detalhar ao máximo sem ser muito extenso, foi mal pelo tamanho disso e se não fui muito coerente, sou bem leigo nesses assuntos.

[enzoaynon]

tenta usar outra rede,talvez resolva

[Ferox Graxaim]

@lauri Boa noite!
Esse problema acontece apenas em seu computador? Ou outros computadores/dispositivos apresentam o mesmo problema?

[LiveTV]

@lauriAcesse os mesmos sites com o celular e veja se o problema persiste ou experimente usar outra rede ( como o enzoaynom ) citou. Você pode até rotear pelo celular para poder testar.
Assim, você consegue tirar a prova se o problema está no computador ou na rede.
Se o problema for na rede, tente desligar o modem por uns 60 segundos para ele perder o IP na rede e receber um novo ip quando religado. Aí faça o teste novamente.
Os testes que citou ( ookla, etc... ) podem dar erro se o ping e ou jitter estiverem muito altos, pois aí não conseguem completar um recebimento e entrega de pacote por completo ou dentro do tempo limite de teste.

[lauri]

agora, Ferox Lupinabilis disse:

@lauri Boa noite!
Esse problema acontece apenas em seu computador? Ou outros computadores/dispositivos apresentam o mesmo problema?

Não, acabei de testar em uns 3 dispositivos aqui em casa e ambos não deram certo, um dos sites que não abre de jeito nenhum é o do http://cronometronline.com.br/,

testes de internet também não funcionaram.

agora, LiveTV disse:

@lauriAcesse os mesmos sites com o celular e veja se o problema persiste ou experimente usar outra rede ( como o enzoaynom ) citou. Você pode até rotear pelo celular para poder testar.
Assim, você consegue tirar a prova se o problema está no computador ou na rede.
Se o problema for na rede, tente desligar o modem por uns 60 segundos para ele perder o IP na rede e receber um novo ip quando religado. Aí faça o teste novamente.

Sim, realizei o teste e o problema de fato está na conexão, ja tentei resolver dessa forma porém não deu certo, agora o que pode ser eu não sei

[Ferox Graxaim]

@lauri  Nesse caso, como já tentaste reiniciar o roteador, e não acontece apenas em um único computador/dispositivo, então o problema pode ser com seu provedor de internet. Tente ligar para o provedor reclamando do problema, que eles deverão tentar achar uma solução.

[enzoaynon]

Se nada der certo,contrate o seu provedor de internet