Instalação do Windows 10 exibe a mensagem "Um driver de mídia necessário"

[inves127]

Ola, estou tendo dificuldade para instalar o Windows 10 num PC novo que montei.

placa-mãe ASUS x570 plus, Ryzen 7 3700x, Galax 3070 ti e aorus SSD NVMe 512 gb.

Antes de poder instalar aparece a seguinte mensagem"Um driver de mídia necessário ao computador está faltando"

 

Estou parado nisso, já tentei de tudo mas não consigo, li que é por causa das portas USB 3.0, porém a minha placa não tem nenhuma 2.0

O que posso fazer?

[Rio McCloud]

@inves127  Boa noite! Isso pode ter relação com a tabela de partição do SSD. Antes de clicar no botão "Iniciar agora" no começo da instalação, aperte a combinação de teclas Shift + F10. Irá abrir a janela do Prompt de Comando. Execute estes comandos:

• diskpart
• list disk

Será exibido a lista de dispositivos de armazenamento. Veja qual deles é o seu SSD e digite o comando abaixo, substituindo X pelo número dele:

• select disk X

Agora, prossiga:

• clean
• convert gpt
• exit

Lembrando: esses comandos apagam todo o conteúdo do SSD. Faça backup de seus dados antes!

Após isso, feche o Prompt de Comando e prossiga a instalação.

[inves127]

@Rio McCloud boa noite, fiz esses passos e ainda assim não consegui, apareceu o mesmo erro..

[Rio McCloud]

@inves127 Certo. Na BIOS, a opção BIOS Mode está em UEFI e o Secure Boot está desligado?

[inves127]

5 minutos atrás, Rio McCloud disse:

@inves127 Certo. Na BIOS, a opção BIOS Mode está em UEFI e o Secure Boot está desligado?

Secure boot é assim correto?

[Rio McCloud]

@inves127  No menu anterior a este, deverá haver uma linha escrito "Secure Boot state". Está escrito Enabled ou Disabled?

[inves127]

@Rio McCloud

[Rio McCloud]

@inves127 Selecione "Windows UEFI" em OS Type. A seção "Secure Boot State" mudou?

[inves127]

@Rio McCloud não, continua como setup

[Rio McCloud]

@inves127  Entre novamente no menu Key Management e vá em Install Default Secure Bot Keys.

[inves127]

@Rio McCloud mas pelo que vi nas placas ASUS não tem como desabilitar, o jeito seria no Key management clicar em clear secure boot keys, isso o torna desabilitado

@Rio McCloud agora  ficou assim

[Rio McCloud]

@inves127  Sim, sim. O ideal seria instalar o Windows 10 com o Secure Boot ligado (se você montou o pendrive usando a Ferramenta de Criação de Mídia da Microsoft). Falando nela, você montou o pendrive com ela?

[inves127]

@Rio McCloud sim Windows media creation tool, pen de 16 gb 

[Rio McCloud]

@inves127 Certo. Tente trocar o pendrive de porta USB.

[inves127]

@Rio McCloud tentei na frontal e não deu, e nas outras traseiras, continuo com o mesmo erro...

[Rio McCloud]

@inves127 Certo. Infelizmente não faço ideia do que pode ser. Talvez outro usuário possa te ajudar.

[inves127]

@Rio McCloud ok, obrigado pela ajuda, estou ficando louco aqui kkkk

[f_neto]

É bem provável que a ISO não tenha os drivers do disco, tente baixar do site do fabricante, colocar em outro pen e na msg do erro deverá ter a opção de procurar e indique o outro pen com os drivers

 

Ou coloque um disco sata, instale o Windows nele e depois faça uma clonagem para o NVMe

 

[nick0lau]

@inves127 você resolveu seu problema como, pois eu estou enfrentando esse problema também 

[SdTiagoSilva]

Pessoal passei por todos os tutoriais possíveis, trocar porta usb, realizar diskpart, tentar achar driver do chipset, baixar isos diferentes, trocar gpt para mbr, mudar configurações da BIOS de ahci para ide, randon, etc.... Nada deu certo. Depois de assistir literalmente todos os vídeos do youtube a solução foi realizar o boot do pendrive pelo programa do rufus em outro computador com windows, lembrar de setar todas as opções de ignorar erros,  estava utilizando linux no meu pc e queria voltar para o windows, caso não funcione procure algum vídeo de como inserir os driver na iso do pendrive via msi smart tool.