PC Congelando: AMD Ryzen 5 5600G

[Leo_Braz]

Eai rapaziada, beleza?

Fiz a compra de um PCzão:

-Gabinete Gamer T-Dagger G10B, Mid Tower, Black, ATX, Sem Fonte, Sem Fan
´-Montar em Casa: Receber peças avulsas individualmente na caixa + desconto especial
-Processador AMD Ryzen 5 5600G 3.9GHz (4.4GHz Turbo), 6-Cores 12-Threads, Cooler Wraith Stealth, AM4, Com vídeo integrado
-placa-mãe ASRock A520M-HDV, A520, AMD AM4, mATX, DDR4
-Memória DDR4 Kingston 4GB, 2666MHz (x2)
-SSD Zadak TWSS3, 128GB, Sata III, Leitura 560MB/s e Gravação 540MB/s
-Fonte Gamdias, Kratos E1, 500W, ADD-RGB, GD-Z500ZZZ

As peças vieram tudo certinho, e o PC funciona normalmente quando uso pra trabalho e afins, porém quando vou jogar algum game (League of Legends, Valorant, Rocket League e jogos leves), o PC simplesmente congela durante as partidas, tendo que reeiniciar através do reset do gabinete...

Ja entrei em contato com o suporte da Riot pra ver se era configuração dos games e tal, mas em quase todos os games isso acontece, até os mais antigos, como por exemplo Sid Meier's Civilization 4.

Fiz pesquisas e vi que algumas pessoas ja teve esses problemas de travamento e congelamento com alguns processadores AMD Ryzen...

Busquei suporte e tutorais, atualizei drivers e BIOS da placa-mãe, mas não resolveu...

Então como última expectativa pra resolver o caso, comprei 2 memórias RAMS de 8GB, ja que no caso, agora eles esta com apenas 8GB, 2 módulos de 4Gb.

Realmente não sei se isso seja o problema, ou que irá ajudar a resolver...

E não sei se esses congelamentos seja algum defeito de fábrica ou algo dos modelos Ryzen 5 5600G.

Então aguardo retorno para possíveis soluções do caso.

Abraços.

[WOZ Dods]

@Leo_Braz O problema não é no processador AMD, mas sim alguma falha de montagem ou dos componentes de baixa qualidade. A fonte, por sinal, é de baixa qualidade, bem como o SSD e as memórias são as mais fracas das consideradas boas. Fora a questão da montagem. Se comprou a menos de um ano deveria acionar a garantia da loja que montou para você. Se quer dispensar seu direito à garantia, aí sim podemos ajudá-lo a corrigir seu problema. Qual será sua preferência?

15 minutos atrás, Leo_Braz disse:

E não sei se esses congelamentos seja algum defeito de fábrica ou algo dos modelos Ryzen 5 5600G.

Nada a ver. Processadores não falham "parcialmente". Normalmente ou funcionam ou não, sem meio termo. Um computador não é só um processador e todos os componentes podem causar congelamentos se houver erro de instalação ou falha do componente.

[Leo_Braz]

@WOZ DodsUma das minha dúvidas era realmente pela qualidade das peças...

 

Ontem mesmo fiz a compra de 2 memórias DDR4 Geil Evo Potenza, 8GB 3000MHz.

 

Sou realmente leigo em hardwares.

 

Será que a troca de uma fonte seria viável? Qual seria sua indicação?

[WOZ Dods]

@Leo_Braz Cara, eu gosto de comprar a melhor fonte que eu puder (dentro dos limites da sanidade financeira) e ter certeza de que ela nunca vai falhar nem matar componentes caros meus. A que recomendo seria a Fonte Seasonic Core GM-650, 650W, 80 Plus Gold, Semi Modular - R$ 449,99 se quiser economizar, que é uma fonte MUITO boa, ou uma Fonte XPG Core Reactor, 650W, 80 Plus Gold Modular - R$ 699,90 se você quiser 10 anos de garantia. Salvo engano são só três a mais que a garantia da Seasonic, mas ela é full modular, então fica a seu critério. Infelizmente a Leadex III 650W gold não vale a pena pelo preço praticado hoje, mas seria uma ótima opção abaixo de 600 reais.

[Bruno96]

Meu pc tela travou sozinho , como eu faço, minha cabeça tá perdendo 

Meu pc :Processador AMD Ryzen 5 5600G.

placa-mãe: B550m Aorus Elite.

Fonte :500W.

memória ram : memória RAM Fury color preto  16GB 1 HyperX HX426C16FB/16.

Disco sólido interno Kingston SQ500S37/480G 480GB.

 

[Lucas Guimarães590]

@Bruno96 Gostaria de saber se conseguiu resolver  o seu problema. 
Fiz alguns tutor que vi no youtube, mas infelizmente nenhum resolveu meu problema.
O PC simplesmente CONGELA. 

Ryzen 5600G
B550 Aorus Elite
NVMe 
FONTE MSI 650W
RAM 16GB ASGARD
WATER-COOLER  240MM DARKFLASH

EM MOMENTO NENHUM NOTO O PC SUPERAQUECENDO.
SIMPLESMENTE ELE TRAVA, COMO SE FOSSE ALGUM PROBLEMA DE VÍDEO!
A tela "morre" apaga, e o CPU trava.