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Olá rapazes, meu PC está dando uns problemas de atualização com o windows update, toda a vez que eu rodo a Solução de problemas ele dá como corrigido mas quando eu rodo novamente aparece a mesma coisa, que foi corrigido, o que eu duvido pois ainda não atualiza o PC :( . Quando eu tento atualizar com o assistente de atualização ele começa a atualizar e chega lá nos 30% e aparece " Windows Setup could not configure Windows to run on this computer's hardware '', logo depois o PC desliga e quando eu o ligo novamente aparece "desfazendo as alterações". Pesquisando pela internet alguns sites mandaram parar o windows update e o bits pelo cmd, excluir a pasta SoftwareDistribution e rodar aquele DISM. Nada resolveu (detalhe, não sei se executei esses 3 passos da maneira 100% correta, porém não demonstrou nenhum erro, o site explicava muito mal os passos). Ademais, os únicos detalhes que posso dar é que o PC toda vez que eu ligo está com o horário errado, não sei se está relacionado ou não... O PC é da ASUS e tem uns 5 anos, mas sempre rodou tudo bem. Formatei ele recentemente pela ferramente do windows mesmo "Restaurar PC", desde que restaurei não atualizei o windows ainda. Quando entro em "Exibir histórico de atualizações" fala que a instalação da versão 1803 foi bem sucedida, mas quando eu começo a pesquisar por atualizações ele começa a instalar a mesma, que logo depois para e fala que tem a versão 1903 disponivel (o que eu percebi só agora e está baixando, depois volto com os resultados). Estou querendo atualizar pois assinei a Xbox Games pass e precisa atualizar o windows, ou seja, ele manda abrir o assistente de atualização para atualizar para versão 20h2 e acontece aquele erro aos 30% +-, já nas configurações ele manda instalar a 1803 e a 1903 ao mesmo tempo.

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Deixei atualizando com o arquivo que você mandou e quando eu cheguei em casa o PC estava desligado, acredito que tenha dado o mesmo erro do outro assistente. Ao ligar o PC apareceu "desfazendo alterações" e voltou ao normal. Vou tentar dnv a noite prestando atenção no que acontece.

Postado

@Rio McCloud Então, testei duas vezes isso. Chegando  48% o notebook simplesmente desliga sozinho, sem nenhum aviso. O notebook é viciado e se tirar do carregador ele desliga sozinho, mas acho que não tem relação. Agora ele está desfazendo as alterações.

Achei um tópico igual ao meu problema: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/windows-unexpectedly-shut-down-during-update/314aaf53-360f-438e-877f-b40d756e9f75

 

Ele tem a mesma dúvida que a minha, da bateria ser o problema, mas o notebook ta no carregador, como pode ele desligar assim?

Postado

fui tentar novamente sem o assistente do windows e deu esse erro, só que dessa vez o notebook não deligou, ele apenas começou a atualizar e reiniciou.

 

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@Rio McCloud Tentei novamente, no historico de atualizações ele apresente o seguinte erro:1777265520_WhatsAppImage2021-10-14at12_42_56.thumb.jpeg.6db694c437a20fa990e38a2830f94f10.jpeg

 

Quando tento instalar pela major build mais recente ele nem aparece no histórico e simplesmente desliga sozinho igual aos outros... Verifiquei os drivers por curiosidade e está tudo ok, não sei o que mais pode ser.

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