Windows 10 só reconhece RX 5500 XT após reinicialização

[srsone]

Bom dia.
 

Sempre que ligo meu PC, ele não reconhece a placa de vídeo. Ela só é reconhecida após a reinicialização.

Placa de vídeo : AMD Radeon rx 5500 xt

placa-mãe : A320M-S2H

 

O que pode ser a causa disso ? Meu PC é relativamente novo, comprei todas as peças do computador em setembro de 2020.

[Rio McCloud]

@srsone Bom dia! Dê mais detalhes sobre o problema. De que forma exatamente ela "não é reconhecida"?

[srsone]

É esta a mensagem que aparece quando tento abrir o software da placa.

[Rio McCloud]

@srsone Certo, ele não está detectando a placa de vídeo. Quando você reinicia a máquina, funciona, correto?

[srsone]

@Rio McCloud correto

[Rio McCloud]

@srsone Então faça o seguinte: clique com o botão direito do mouse sobre o menu Iniciar e vá em Windows PowerShell (Admin). Nele, digite o comando powercfg /h off. Reinicie a máquina e vá testando se o problema continuará. Retorne aqui depois.

[srsone]

@Rio McCloud Ok, farei isso.
Obrigado pela resposta !

[srsone]

@Rio McCloud O problema persistiu, hoje ao iniciar o computador aconteceu novamente.

[Rio McCloud]

@srsone Estranho. Bem, não tenho ideia do que pode ser. Talvez outro usuário possa ajudar.

[RicardoMontoni]

você está coom os drivers atualizados? Aconselho fazer uma instalação limpa com o DDU, ai você instala os drivers mais atuais da AMD e testa.