Dell Inspiron 5558 tela fica branca e volta a cada 6 segundos

[Bruno Rieper]

Boa tarde estou com um notebook de cliente o qual foi trocado cabo flat e o problema ainda continua, a tela ela esbranquiça e volta em intervalos de tempo de 6 em 6 segundos.

 

é sequencia, fica esbranquiçado e volta fica esbranquiçado e volta.

 

obrigado.

[Reset2020]

Ligue um monitor.

[GabrielLV]

@Bruno Rieper Como foi dito acima, teste em um monitor externo e veja se o problema persiste ou acesse o BIOS.

Se o problema não ocorrer em um monitor externo > Então é algum defeito no conector do cabo flat que ainda está causando mau contato.

Se ocorrer em um monitor externo > Talvez seja um problema com os drivers. Valide se o problema também ocorre no BIOS. Se não ocorrer, atualize os drivers de vídeo e chipset.

Se ocorrer no BIOS > O defeito então está no processador e/ou placa-mãe.

[Bruno Rieper]

8 horas atrás, GabrielLV disse:

@Bruno Rieper Como foi dito acima, teste em um monitor externo e veja se o problema persiste ou acesse o BIOS.

Se o problema não ocorrer em um monitor externo > Então é algum defeito no conector do cabo flat que ainda está causando mau contato.

Se ocorrer em um monitor externo > Talvez seja um problema com os drivers. Valide se o problema também ocorre no BIOS. Se não ocorrer, atualize os drivers de vídeo e chipset.

Se ocorrer no BIOS > O defeito então está no processador e/ou placa-mãe.

no monitor externo ele não acontece, troquei flat já até tela, está tudo atualizado, eu acredito que possa ser Die do processador, e o engraçado que ja quando liga ele acontece isso mesmo na tela de boot ou tela de BIOS.

[GabrielLV]

@Bruno Rieper Então terá que substituir o processador ou a placa-mãe (ambos, se for soldado).

[Reset2020]

Caso tenha recurso, tem de fazer medição de tensão no conector lvds, pino a pino. Informe as medições feitas que devem ser comparadas ao esquema elétrico.

Acredito que desta forma vai conseguir analisar o circuito que está oscilando.

Lembrando que mesmo com a saída de vídeo estando boa pela saída VGA, a saída de vídeo lvds pertence a outro setor do chipset

Se for um defeito de BGA, pode aquecer o chipset, por baixo, com a máquina desligada, aguardar um minuto e ligar. Se o defeito ficar resolvido, mesmo que de forma temporaria, vai ter um diagnóstico.