Aparecendo artefatos no monitor

[sapphirex]

Olá senhores, nesses ultimos 2 dias venho reparando uma inconveniência no meu monitor, eu possuo um ACER VG240Y S 144HZ @165HZ.

Gostaria de saber se tem conserto, se o problema é mesmo no monitor... eu possuo ele a um pouco mais de 2 anos e sempre foi um monitor que me agradou demais.

Obrigado pela atenção! 

[Pepse]

Olha, recomendo que vá ativar a garantia com a loja ou com a própria Acer, pois esse monitor veio com defeito.

[Wagner Ruaro]

@sapphirex voce já testou seu monitor em outro pc ou notebook? ou testou seu PC em outro monitor?

@sapphirex Outra pergunta, já experimentou testar outro cabo de vídeo?

[sapphirex]

4 horas atrás, Pepse disse:

Olha, recomendo que vá ativar a garantia com a loja ou com a própria Acer, pois esse monitor veio com defeito.

então, eu comprei direto com a acer, mas ja faz 2 anos eu não me lembro se da pra acionar a garantia... irei tentar entrar em contato! 

3 horas atrás, Wagner Ruaro disse:

@sapphirex voce já testou seu monitor em outro pc ou notebook? ou testou seu PC em outro monitor?

@sapphirex Outra pergunta, já experimentou testar outro cabo de vídeo?

infelizmente só tenho 1 pc aqui, não consigo testar em outro pc. Meu cabo de vídeo é novo, tentei inverter ele, assoprar, mas nada... irei ver se consigo achar outro

 

-edit eu acabei de fazer um teste, liguei o monitor só com o cabo de energia sem o cabo de vídeo e realmente a imagem continua ruim igual nas fotos, quando aparece o logo da ACER

[Wagner Ruaro]

@sapphirex Sim,obrigado pela informação. Realmente é defeito no monitor. Terá que levar em um técnico, já que a garantia já deve ter expirado. Já peguei Monitores assim, e o problema foi resolvido limpando os conectores do cabo flex e da placa do LCD. Tomara que o seu seja a mesma coisa.