Windows Defender / Central de Segurança não configurável

[Gustavo Trevis]

Tentei entrar na central de segurança e vi que estava tudo desabilitado, como na imagem a seguir: 

Não consigo de jeito nenhum ativar as opções do Defender.

Estou no usuário administrador e já estou com o Windows instalado a um tempo, já havia mexido nessa aba antes e era possível configurar e alterar tudo, mas agora não mais. Até verifiquei se era de alguma atualização do Windows mas não achei nada.

 

 

[Visitante]

Fez alguma alteração no Registro?

[Gustavo Trevis]

@Catelan Nenhuma alteração feita. 

Acrescento algo que vi agora:

Ao verificar o Services.msc, o Defender não está iniciado e quando tento iniciá-lo, dá o erro de que não foi encontrado o Defender.exe

[Visitante]

Esse arquivo não é do Windows. Teu Windows é pirata?

[Lusitano]

1 hora atrás, Catelan disse:

Esse arquivo não é do Windows

Atalho para os serviços (services.msc)

 

@Gustavo Trevis

Baixe e execute a ferramenta  Farbar Recovery Scan Tool, conforme descrito no tópico abaixo. Faça apenas a etapa nº 2 e anexe aqui os resultados, para eu verificar o que se passa com o windows defender.

 

[Visitante]

1 minuto atrás, Lusitano disse:

Atalho para os serviços (services.msc)

 

Defender.exe

[Lusitano]

1 minuto atrás, Catelan disse:

Defender.exe

 

[Gustavo Trevis]

@Catelan Quando formatei, ele ativou automático pela licença digital, não usei nenhum ativador ou algo que modifique os registros.

[Visitante]

agora, Gustavo Trevis disse:

@Catelan Quando formatei, ele ativou automático pela licença digital, não usei nenhum ativador ou algo que modifique os registros.

Pode ser um software de terceiros, antívirus talvez? Se tiver, não vai mesmo ativar o Windows Defender. Recomendo desinstalar, antivírus de terceiros sempre enchem o saco.

[Gustavo Trevis]

@Catelan Só uso mesmo o Defender, nunca instalei nenhum outro desde que formatei.

[Visitante]

13 minutos atrás, Gustavo Trevis disse:

@Catelan Só uso mesmo o Defender, nunca instalei nenhum outro desde que formatei.

Outro programa de terceiros?

Mostre um print do serviço que tentou iniciar.

[Gustavo Trevis]

5 minutos atrás, Catelan disse:

Outro programa de terceiros?

Mostre um print do serviço que tentou iniciar.

Seria isso que eu tinha visto no Visualizador de Eventos

 

[Visitante]

Cara, você precisa saber o que tem instalado no seu computador, olhe a pasta Perform.

Agora, se não tem um programa que você instalou espontaneamente, pior, é algum malware.

Talvez deva reinstalar o Windows do zero.

[Gustavo Trevis]

52 minutos atrás, Lusitano disse:

Atalho para os serviços (services.msc)

 

@Gustavo Trevis

Baixe e execute a ferramenta  Farbar Recovery Scan Tool, conforme descrito no tópico abaixo. Faça apenas a etapa nº 2 e anexe aqui os resultados, para eu verificar o que se passa com o windows defender.

 

Feito, aqui estão os arquivos.

Addition.txt FRST.txt

[Lusitano]

6 horas atrás, Gustavo Trevis disse:

Feito, aqui estão os arquivos.

Eu não analisei exaustivamente os arquivos, até porque aqui não é o setor do fórum para esse efeito. Apenas quis ver o que poderia se passar quanto ao Windows defender e desde logo você tem restrições:

Citação

HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restrição <==== ATENÇÃO

 

Existem outros problemas. Você pode continuar por aqui ou por conta própria. Caso queira, pode até estudar a ferramenta e os logs, tem tudo nesse tópico.

 

 

 

[Gustavo Trevis]

@Lusitano Esses outros problemas que você citou seriam restrições no registro também?

 

[Lusitano]

10 horas atrás, Gustavo Trevis disse:

@Lusitano Esses outros problemas que você citou seriam restrições no registro também?

 

Tal como anteriormente afirmei, eu não analisei toda a informação, mas há varias coisas que deverá resolver e não apenas relacionadas com o registro. 

 

 

[Gustavo Trevis]

Show!
Vou dar uma pesquisada e me aprofundar no assunto. se eu conseguir resolver essa questão do Defender, eu volto aqui avisar. 
@Lusitano@CatelanBrigadão pela ajuda!!

[Lusitano]

@Gustavo Trevisduas rápidas dicas apenas: 1º há indícios de ter sido utilizado um ativador. 2º há indícios de mineradores

Caso você pretenda, a única forma de o poder ajudar é você abrir um novo tópico no setor da Remoção de Malware, seguindo as instruções do tópico que anteriormente lhe passei e aí um dos Analistas poderão aprofundar a análise 

 

[Gustavo Trevis]

@Lusitano Vou fazer isso!