Conexão de HD externo 3.0, o Windows 10 não reconhece, o que fazer?

[Edilberto Lucas]

Olá boa tarde. Comprei um HD externo conexão USB 3.0, 1TB e ao ligar em uma porta USB 2.0 não reconhece. Uso o Windows 10, o computador é desktop. O problema é pela porta ser diferente 2.0, ou algum problema neste HD comprado? Ou problema no meu computador? Como posso resolver. Obrigado.

[Marcos FRM]

É para funcionar: USB 3.0 é retrocompatível com 2.0. Pode ser que as portas USB do seu PC sejam ruins, não forneçam energia suficiente, etc. Teste em outra máquina, preferencialmente com portas 3.0, para tirar a dúvida.

[Edilberto Lucas]

Obrigado, vou testar em outro computador.