PC desliga tela mas CPU continua funcionando

[jdiulius]

Olá!

 

preciso muito da ajuda de vocês pois ninguém consegue encontrar a solução para o problema.

 

Coloquei as especificações do meu pc em anexo.

 

O PROBLEMA:

 

Há uns 4 meses atrás jogando AOE 4 (que é um jogo mediano de processamento) sempre que ia começar um jogo meu computador dava uma tela azul(não é aquela tela azul do Windows) as vezes a tela é verde, as vezes vermelha, mas a CPU continuava com tudo ligado, todos os componentes aparentemente continuam funcionando, os rgbs porém ele não liga mais a tela, o botão de reiniciar também não funciona sendo necessário desligar a máquina e ligar novamente para voltar.

parei de jogar o age porque achei que fosse muito pesado e continuei jogando outros jogos normalmente, uma vez ou outra ele dava o mesmo problema, fiz uma limpeza, troquei pasta térmica, formatei, aparentemente tinha melhorado. 
porém nos últimos 15 dias piorou muito, agora ele está dando o mesmo problema até mesmo sem jogo algum, qualquer jogo leve etc.

 

acompanho  a temperatura e o processamento pelo gerenciador, não consegui visualizar nenhum problema, temperaturas ok processamento fica em torno de 30/50, quando abro um jogo muito pesado no carregamento a CPU bate 100 e logo regulariza.

 

os suportes técnicos da minha cidade não conseguem descobrir, precisava localizar onde está o problema.

 

vou colocar mais algumas imagens em anexo.

 

conto com a ajuda de vocês, desde já agradeço!

[ZeChinelo]

Eu verificaria se o problema não vem da placa de vídeo, veja se ela não esta esquentando, limpe ela, faça o teste sem ela também.
Veja se a placa de vídeo não esta mal encaixada, por estar aparecendo cores diferente na sua tela, parece ser um problema vindo dela, tire e coloque novamente.
Não esqueça que para usar seu PC sem a placa de vídeo o seu processador Ryzen 5 precisa ter suporte para vídeo.

[Awayr]

@jdiulius Você ta usando qual versão Driver? 

Eu tive um problema semelhante, tava jogando e do nada o PC dava tela azul e reiniciava. Só consegui resolver trocando a versão do Driver da minha RX 470.

[Tiberio]

@jdiulius Faltou informar o modelo e a marca da fonte?

 

[jdiulius]

@Tiberio estava usando uma kratos e1 500, hj troquei para uma watercooler lite 600 que tinha aqui em casa 

@Awayr 22.5.1 a mais recente

Quero adicionar outra informação não sei se tem haver com o problema mas conforme o vídeo as vezes quando ligo o pc o monitor principal fica piscando assim e só após várias tentativas ele volta ao normal. Vídeo não cabe

[Tiberio]

5 minutos atrás, jdiulius disse:

estava usando uma kratos e1 500, hj troquei para uma watercooler lite 600 que tinha aqui em casa 

Duas fontes ruins, elas são seguras para usar apenas com o vídeo integrado, pegue uma XPG Pylon 550w que é uma fonte decente e de projeto moderno.

10 horas atrás, jdiulius disse:

os suportes técnicos da minha cidade não conseguem descobrir, precisava localizar onde está o problema.

Não chegam a ser técnicos, no máximo são apertadores de parafusos, nada mais que isso.