Aplicativo de banco indicando que o PC está vulnerável

[ewerton alves]

Eu sou técnico a pouco tempo, e me ocorreu alguns problemas como esse ( Detectamos que seu computador está vulnerável a artefatos maliciosos.
Para realizar transações, utilize outro equipamento ou acesse via aplicativo Sicredi. Para voltar a transacionar neste equipamento é i necessário que realize a formatação de máquina. Não se esqueça de realizar um backup para não perder os seus dados. Em caso de dúvidas entre em contato com a Central de Atendimento.) 
falando com alguns amigos eles me indicaram formar, porém isso não resolve. abrigado a atenção. 

[Ricardov]

Tópico relacionado a Malwares.

[ewerton alves]

@Ricardov sendo assim teria que remover o mesmo, você recomenda algum antivírus ?

 

[John Frusciante]

Quem detectou esses problemas? Quais artefatos maliciosos?

[ewerton alves]

@John Frusciante essa foi a imagem que me mandaram, onde o usuário relatou não conseguir usar a ferramenta.

 

[John Frusciante]

Minhas perguntas continuam de pé. Só pela imagem e sem nenhuma outra informação eu iria chutar golpe. 

[Lusitano]

@ewerton alves Olá, não conheço essa instituição mas creio ser uma empresa legítima brasileira e portanto esse aviso parece ser legítimo também.

 

13 horas atrás, ewerton alves disse:

falando com alguns amigos eles me indicaram formar, porém isso não resolve

o formatar não irá resolver vulnerabilidades, portanto não irá resolver quanto a isso entre outras coisas mais.

 

12 horas atrás, ewerton alves disse:

sendo assim teria que remover o mesmo

Sim é possível remover malwares em quase 100% das situações. Mas para isso terá de abrir um novo tópico, seguindo as instruções do tópico abaixo:

 

12 horas atrás, ewerton alves disse:

você recomenda algum antivírus ?

Existem muito e boas soluções, o Windows inclusive já tem. Mas, a segurança é feita por diversos fatores e não apenas por apenas um antivírus, portanto um antivírus dificilmente irá resolver.

 

Me parece que o que foi detetado são falhas de segurança e não propriamente infeção (que poderá existir). Tal como acima explicado, a melhor forma é analisando o sistema e para isso deverá abrir um novo tópico, seguindo as instruções.