Congelamento na tela de Login Windows 11

[LuisH.]

Bom dia Pessoal!

Isso já ocorreu umas 4 vezes, não ocorre a todo momento e nem em sequência, meu computador ao ligar algumas vezes ele congela na tela de login do Windows (antes de digitar a senha), não mexe nada, mouse teclado nada e não retorna, deixando apenas a alternativa de desligar ele forçadamente no botão power.

Considerando que o procedimento ocorre antes mesmo de logar no Windows posso descartar qualquer influência de programas, correto?

Segue as especificações do meu computador:

 

• Processador Ryzen 7 5700G
• Cooler DeepCool Gammaxx 400XT 120mm Led Rainbow
• Placa de vídeo Radeon Graphics 8 (integrada)
• Placa-mãe PRIME B450M-GAMING/BR ASUS
• Memória TEAM GROUP T-FORCE VULCAN PICHAU 8GB 3200MHz x 4
• HD WD Blue 1TB 3.5" Sata III 6GB/s, WD10EZEX
• SSDs WD Green SN350 240GB M.2 2280 NVMe (sistema operacional)
• Gabinete Mancer Templar RGB
• Fonte Mancer Thunder 500W
• Mouse Gamer Havit MS1026 6400DPI Preto RGB
• Teclado Gamer Forttrek Holt Rainbow Grafite
• Caixas de som Forttrek Black Hawk
• Headset Gamer T-Dagger Atlas
• Monitor AOC SNIPER 27" 75Hz
• Sistema Operacional Windows 11
• Browser Opera GX
• Antivírus KasperskyTotal Security

 

Dito isso, acredito que a causa pode ser de vários locais, mais gostaria de saber por onde começar, o que geralmente causa isso? pensei que talvez seria a memória RAM, mas as 4 são 3200MHz a placa e o processador aguenta (conforme os fabricantes).

[LuisH.]

Informo que após a publicação deste post realizei o update da BIOS e desde então, o problema de congelamento do Windows na tela de logon não se repetiu.

[Katagiri]

@LuisH. Algumas placas mãe tão precisando de update de BIOS pra rodar bem o Windows 11.