YSCFUU O nome ou o endereço do servidor não pode ser encontrado.

[Pedruvruu]

Olá, boa tarde, gostaria de uma ajuda por favor, meu companheiros técnicos.

Eu peguei recentemente uma máquina de uma cliente que diz que a máquina está tendo acesso indevido e que já até foram feitas compras em sites suspeitos usando a conta da cliente.
Ao ligar o computador ele já abriu diretamente o Opera, e quando eu conectei a rede nele, apareceu a seguinte mensagem 

Yscfuu
O nome ou o endereço do servidor não pôde ser encontrado

Mas acontece que eu não cheguei a pesquisar nada, foi no exato momento que liguei o cabo de rede nele.

ps: Ele não aparece essa mensagem se não conectar a rede, mas toda vez que o cabo é conectado, essa mensagem aparece.

 

Eu e meus companheiros de trabalho suspeitamos de trojan, mas a cliente pediu para que se tiver que formatar, que seja na ultima possibilidade, então gostaria de saber se tem algo que explique isso, ou até alguma solução quem sabe 

 

Fico no aguardo da resposta!

Um abraço.

[Lusitano]

45 minutos atrás, Pedruvruu disse:

Eu e meus companheiros de trabalho suspeitamos de trojan, mas a cliente pediu para que se tiver que formatar, que seja na ultima possibilidade, então gostaria de saber se tem algo que explique isso, ou até alguma solução quem sabe 

Olá,

É possível evitar a formatação na quase totalidade dos casos relacionados a malware e pelo que você relata, não creio ser nada muito complexo que exija formatar. 

 

Leia e use essa ferramenta, ela lhe dará praticamente toda a informação necessária, é basicamente a única que utilizo e é mais do que suficiente e se não for, é porque se tratará de malwares mais complexos 

 

Abraço