Windows diz que som está ok mas não enxerga caixas conectadas às saídas de áudio

[Greg.Mor]

Boa noite pessoal.

Meu PC está sem som nas saídas traseiras e frontal. Já desinstalei e atualizei os drivers milhares de vezes, atualizei pelo aplicativo da ASUS e pelo site da Realtek, formatei e reinstalei o Windows, formatei novamente e instalei Linux, troquei os cabos das caixas (funcionam normalmente no outro PC), tentei conectar pela porta ótica (as caixas e a placa possuem a entrada compatível), já revirei a BIOS pra ver se áudio estava desabilitado, nada funciona. No Windows aparece como se o áudio estivesse ok, quando faço o teste de áudio as barras verdes funcionam, porém ele não enxerga nem caixas e nem fones conectados (nas configurações de som aparece q as caixas estão desconectadas, mesmo estando conectadas) e, de vez em quando, o aplicativo da Realtek fica perguntando insistentemente o q está conectado. No console Realtek as saídas aparecem desabilitadas. Já estou pensando em defeito na placa. Alguém já passou por algo parecido? Abaixo a configuração e alguns prints. Obrigado.

Ryzen 5 5600G, placa-mãe ASUS b450m Tuf Gaming Pro S, 32gb Ram sem placa de vídeo, Windows 10 Pro.

 

[bsmota87]

Citação

Só pegando um ganho do seu Post.

O meu parou semana passada e NADA faz ele voltar também, o MAIS INCRÍVEL é que os sons de sistema do windows estão tocando normalmente, já até desisti... não sei mais o que fazer

Complementando pois tenho visto uma galera pela net com problemas no som...

 

[Greg.Mor]

@bsmota87 Tô usando uma daquelas placas de som USB baratinhas pra quebrar o galho até resolver, mas já tô perdendo as esperanças. Já estou até pesquisando placas de som PCIe. Vi no seu post que, no seu caso, o som de sistema funciona. Menos mal, pois fica claro que a placa de som está funcionando. Deve ser algum problema de drive, configuração ou atualização do Windows. Vi relatos dizendo que ficaram sem som depois de atualizar o Windows. Quem sabe se reverter a última atualização volta a funcionar.