Peças novas, placa MSI não dá vídeo

[thiagobprj]

Olá pessoal.

Meu problema é o seguinte: comprei uma placa-mãe MSI B550M PRO-VDH WIFI e um processador Ryzen 5 5500, mas quando fui colocar tudo pra funcionar, o led branco da CPU (EZ DEBUG da MSI) acendeu.

Eu consegui fazer o flash da BIOS mais recente pelo procedimento com um pendrive e com o botão atrás da placa. Ele começou a entrar na BIOS, mas apenas quando uso um pente de memória específico, o outro pente não entra na BIOS e fica com o led CPU aceso.

Tentei bootar um usb drive pra instalar o Win 11, mas o computador fica resetando direto no começo da instalação. Também tentei usar meu SSD com sistema (drivers da placa antiga) e ele fica resetando após uns minutos.

Eu já limpei as 2 memórias com borracha e spray limpa contatos, e fiz o memtest86 e deu tudo ok. Elas duas funcionam com meu processador novo (5500) e placa-mãe antiga (Gigabyte GA-B450M GAMING).

Resumindo: Processador novo + placa-mãe antiga + 2x mem = tudo OK. Processador novo + placa-mãe nova + 1 pente de mem=fica resetando.

 

 

Será que a placa-mãe nova que veio ruim ?

 

Alguém saberia me ajudar ? Obrigado desde já!

 

[Gabriel Torres]

Olá,

 

Não deixe de seguir o roteiro apresentado no tutorial abaixo; ele certamente o ajudará a resolver o seu problema:

 

 

Abraços,

Gabriel Torres

[thiagobprj]

Já testei com duas versões de BIOS diferentes e apenas o pente de memória que estava funcionando e cheguei a tentar instalar o Windows, mas o computador fica resetando o tempo todo. Já olhei a página de suporte e a memória está na lista de compatíveis. E isso ela funcionando de boa na minha placa-mãe antiga com o processador novo.

Alguém sabe como eu procedo pra resolver isso? É com a loja ou direto com a msi?

[thiagobprj]

Resolvi o problema com 2 novos pentes de memória 3200mhz. Por algum motivo e apesar de estar como suportada nas especificações da placa-mãe, as memórias 2666 não estavam se comunicando direito com a placa-mãe+processador novo.