Atraso na entrega KaBuM

[Vinicius Menezes Gomes]

Minha compra na KaBuM está com atraso, pelo o que pesquisei, muitas pessoas estão com o mesmo problema. 

Na parte de rastreamento da encomenda, diz que a mercadoria já saiu para a entrega ao destinatário, mas não chega nada.

A KaBuM reconhece o atraso e exibe a seguinte mensagem, "Fique tranquilo! Nossa equipe já está tratando com o transportador responsável.", e simplesmente fica por isso, não te dão previsão, não falam por qual motivo isso aconteceu e também não respondem via chat e e-mail. 

Quando se abre o site do Reclame Aqui, nos deparamos com muitas reclamações parecidas, e algumas dizendo que o pedido ficou preso na receita do estado.

Sempre comprei na KaBuM, desde 2013, nunca tive nenhum problema com a empresa e também com a entrega, mas desta vez parece que está acontecendo algo com a empresa.

Mais alguém que comprou na KaBuM esses tempos, teve algum problema relacionado a isso ?

[Otávio Furoni]

@Vinicius Menezes Gomes "Normal".

Teve um Deslizamento bem feio na br 376, 50 vítimas soterradas e tudo mais. O fluxo na estrada se normalizou a poucos dias, resta ter paciência e compreensão, as transportadores já estão retomando ao ritmo normal pois estavam paradas e entupidas de encomendas. Em breve a sua vai chegar.

 Terabyte e Pichau também estão do mesmo jeito.