HD não reconhecido no Windows, porém reconhece na BIOS

[Caroline Pereira Xavier]

Pessoal, bom dia! Minha namorada utiliza um notebook com HD e SSD, porém ela confundiu os dois e acabou salvando inúmeras coisas no SSD que só se encontrava o SO. Agora, o HD não aparece mais no Windows, e quando tento ver pelo Gerenciador de Discos diz que está não inicializado e desconhecido. Quando tento inicializa-lo dá erro de verificação cíclica de redundância. Também não consigo acessá-lo nem através do CHKDSK. Poderiam me ajudar?

[Pincipi]

Eu já passei por algo parecido e no fim era o HD que tinha pifado.

Minha sugestão seria identificar a marca do HD, entrar no site do fabricante e procurar algum software que possa fazer um diagnóstico e analisar o resultado.

Se acusar RMA o HD está perdido, se aparecer que está bom e saudável, ai sim tentar descobrir o que fazer.

[Henrique - RJ]

@Caroline Pereira Xavier

 

Esse HD talvez esteja apenas sem partição por ter se corrompido o setor. Tenta no gerenciador de discos atribuir uma letra a ele pra ver se resolve.

[rodrigo.dcvieira]

Em 13/05/2023 às 12:01, Caroline Pereira Xavier disse:

Quando tento inicializa-lo dá erro de verificação cíclica de redundância.

 

tem uma grande chance desse HD ter ido pro espaco

 

baixe o crystal disk info e veja como está a saude dele