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Quand tebto instaar KB3138612 o pc avisa que a aualizacao não podeser instalada , ja tentei instalar instalar nova versão do win update não resolveu

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Clique em Iniciar, digite cmd. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e clique em Executar como administrador.
Digite " net stop wuauserv " sem as aspas no prompt de comando e pressione Enter.
Exclua (ou coloque na lixeira) o conteúdo de C:\WINDOWS\SoftwareDistribution
Digite net start wuauserv no prompt de comando e pressione Enter.
No mesmo prompt de comando, " digite netsh winhttp show proxy " Se isso retornar um endereço de proxy
, esse pode ser o problema. Você pode tentar redefinir as configurações de proxy com " netsh winhttp reset proxy ". Mas só faça isso se souber o que está fazendo. Talvez seja necessário consultar o administrador do sistema ou um especialista em TI para configurar o proxy.
Tente o Windows Update novamente.

fonte:https://itexperience.net/error-80072efe-windows-update-7-and-2012/

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