Pc reiniciando por conta de jogo

[Alpreto]

Alguns jogos que tenho no pc, rodam dboa. porém tem jogos que fazem com que a tela do meu pc  trave e fique de uma unica cor e logo em seguida pc reinicia, o que pode ser? meu pc é um Ryzen 5 4500 radeon rx 580 8gb, jogos como fortnite, pixark entre outros acontecem isso, mas homem aranha miles morales rodou deboa e não apresentou problemas e reiniciou nenhuma vez. o que pode ser? to desesperado.

[Elder Nauvirth]

@Alpreto Na busca por uma resposta mais precisa, outros amigos vai precisar das mesmas informações as quais já lhe recomendo deixar aqui.

 

1- Informe a configuração completa do pc, com marca e modelo de toda as peças, inclusive a fonte, ela faz parte da configuração, para ver a marca e modelo da fonte precisa abrir o gabinete, demais peças pode usar programas que mostra isso, CPU-z por exemplo.

 

2- Usa estabilizador ou algo do tipo ?

 

Programas que pode usar para pegar informações de peças, eu enviei versões portable desses para o meu drive, não precisa instalar, é só baixar e abrir https://drive.google.com/drive/folders/16e8Z4hKUZZuyzvjAGMCi12kGe3fOVwYI?usp=drive_link

[Kaze_jp]

@Alpreto , olá!

• Você disse que estava travando os jogos e pc reiniciava. Você limpou o pc antes, fez algo?
• Dúvida: Antes de jogar o  "homem aranha miles morales", você fez algo no pc?
• Pode ser driver da placa de vídeo com bug ou problema. Houve atualização meio recente para produtos AMD.
• Dúvida: O travamento só ocorre nos jogos? Já tentou remover os arquivos do jogos e reinstalar novamente?

[Alpreto]

@Kaze_jp olá, n limpei o pc nem nada, a unica coisa que mudei foi a placa-mãe, sendo que esse problema ocorria antes de eu mudar minha placa-mãe tb. e eu ja atualizei os drivers da placa de Vídeo. e o travamento so acontece em jogos, tipo, honkai, fortnite e pixark, a tela fica so de uma cor e uma zuadinha tipo ''zuuuum'' e o pc reinicia.

@Elder Nauvirth vou mandar pra você as infos do meu pc. 

5 minutos atrás, Alpreto disse:

@Kaze_jp olá, n limpei o pc nem nada, a unica coisa que mudei foi a placa-mãe, sendo que esse problema ocorria antes de eu mudar minha placa-mãe tb. e eu ja atualizei os drivers da placa de Vídeo. e o travamento so acontece em jogos, tipo, honkai, fortnite e pixark, a tela fica so de uma cor e uma zuadinha tipo ''zuuuum'' e o pc reinicia.

@Elder Nauvirth vou mandar pra você as infos do meu pc. 

esqueci de falar da fonte, ela é uma FONTE PICHAU NIDUS 500W BRONZE 80 PLUS, PG-5001-BR-OEM, e até ontem eu usava estabilizador sendo que mudei pra um filtro de linha ontem mesmo.

[Kaze_jp]

@Alpreto

• 1 hora atrás, Alpreto disse:

  @Kaze_jp mudei foi a placa-mãe, sendo que esse problema ocorria antes de eu mudar minha placa-mãe tb.

  e eu ja atualizei os drivers da placa de Vídeo. e o travamento so acontece em jogos, tipo, honkai, fortnite e pixark, a tela fica so de uma cor e uma zuadinha tipo ''zuuuum'' e o pc reinicia.

   

• Então com as informações passadas: a peça que pode estar com problema e sua placa de vídeo.
•  Dúvida: Qual origem da rx580? Quanto tempo de tem de uso?

[Alpreto]

@Kaze_jp tambem acho q seja a placa de Vídeo, por isso ja estou atrás de outra, ali em cima eu mandei as configs do pc se tu conseguir ver. Eu comprei a rx580 na aliexpress e creio eu q vai fzr um ano em outubro.

[Kaze_jp]

@Alpreto , 

Surgiu outra dúvida: Você está usando algum cabo adaptador entre o monitor e placa de vídeo?? Tipo HDMI/DisplayPort?

 

[Alpreto]

@Kaze_jp sim, uso HDMI, mas isso influencia?

[Kaze_jp]

@Alpreto , sim pode ser ele está com problema for adaptador.

Tente usar cabo tipo HDMI/HDMI. tipo verão 2.1 ou 2.0(4k ou 8k). Pode ser resolva o seu problema.