Comprei uma AMD RX580 porém computador reinicia ao usar

[fabioggm5988]

Comprei agora em outubro uma Radeon RX580 e desde então quando estou com algum jogo aberto ou abrindo algum arquivo de mídia, a tela trava(parecendo tilt de fita de SNES antigamente), daí, às vezes volta e muitas vezes o PC reinicia.

 

Configuração do PC:

 

i3-8100 CPU @ 3.60Ghz 3.60Ghz (Não lembro qual geração)
8GB de RAM

Fonte Corsair CX650

 

Windows 10 Home

v22H2

 

 

 

[Anthony Fernando]

Comprou essa RX 580 onde?

Comprou usada ou nova?

[fabioggm5988]

@Anthony Fernando MercadoLivre, estava nova e lacrada(Ao menos veio assim).

[Mr. Caio Augusto]

qual marca?

cuidado com as famosas chinesas

[fabioggm5988]

@Mr. Caio Augusto SJS, pelo jeito caí nisso aí mesmo, o que vou tentar fazer é passar pra frente...

 

Simplesmente estou usando a placa onboard...

[Anthony Fernando]

@fabioggm5988 Se comprou nova e lacrada e tá apresentando esse problema, fale com o ML e solicite o reembolso se tiver dentro do prazo de 7 dias. Se não fale com o vendedor e peça a troca por outra, se tiver garantia.

[fabioggm5988]

19 minutos atrás, Anthony Fernando disse:

@fabioggm5988 Se comprou nova e lacrada e tá apresentando esse problema, fale com o ML e solicite o reembolso se tiver dentro do prazo de 7 dias. Se não fale com o vendedor e peça a troca por outra, se tiver garantia.

Comprei pelo ML, tem mais de 7 dias, falei com o vendedor, me disse que era erro de software, formatei meu PC e coloquei outro windows 10, continuou a mesma coisa, acredito que a solução será vender...

 

 

desde já, obrigado.