Notebook Dell Latitude E6440 muito lento

[Alexandre Henrique]

Pessoal, boa noite !

 

Estou com um problema em um notebook com difícil elucidação.

 

Configurações:

- Dell Latitute E6440 (processador I7 com 8Gb de memória e SSD de 240 GB) e SOP: Windows 10 Enterprise

 

Problema:

Notebook está muito lento.

 

Ações realizadas:

- Reinstação do Windows 10

- Troquei a memória

- Limpeza e troca da pasta térmica do processador.

- Monitoramento de temperatura com o CPUID e teste com CPU-Z. (Temperatura do processador não passa de 55º)

- Notei que o teste com o HD Tune a leitura do disco não passa de 150 MB/S, porém testei com um HD novo e mesmo assim continuou lento.

- Por meio do CrystalDiskInfo o SSD conta como saúdadevel.

- Por meio do Hard Disk Sentinel consta que o SSD está com 75% de eficiência.

 

OBS: Antes disso tudo acontecer, eu instalei um programa de edição de vídeos que travou a máquina e ela ficou reiniciando. Daí eu limpei e troquei a pasta termica, desde então nunca mais foi a mesma.

 

Já sei mais o que fazer ! Não sei se o problema é na placa-mãe ou processador. Foram os dois únicos que não tive como testar.

 

Alguém teria alguma dica para me ajudar ???

 

Muito grato !

 

 

[mick 07]

Bateria original? Viciada? Carregador original? Deixou o Gerenciador de Tarefas aberto pra ver se o clock da CPU está limitado?

[Alexandre Henrique]

@mick 07

Bateria viciada tá viciada, mas já está assim há muito tempo. Fica lento com / sem a bateria.

Fonte paralela, mas testei com uma fonte nova aqui e nada.

 

Muitissimo obrigado por seu retorno.

 

@mick 07

[Alexandre Henrique]

Em 01/11/2023 às 19:34, mick 07 disse:

Bateria original? Viciada? Carregador original? Deixou o Gerenciador de Tarefas aberto pra ver se o clock da CPU está limitado?

Ontem fiz o teste com linux via pen drive e depois instalei no SSD e o notebook não travou. Instalei vários pacotes, até mesmo banco de dados e a máquina está voando. Não sei o que pode ser com relação ao desempenho dela com o windows 10 e 11.

 

Vou postar os testes de disco que fiz no linux.

 

Se alguém tiver uma sugestão do que posso fazer para resolver o caso.

[Marcos FRM]

Tente atualizar o BIOS, caso não esteja na última versão. Nos Dell é tranquilo de fazer.

[mick 07]

Em 01/11/2023 às 20:02, Alexandre Henrique disse:

 

o clock do processador passa de 0,35 GHz enquanto está fazendo alguma tarefa pesada?