Monitor com imagem escura

[Amanda Rocha]

Oi gente, gostaria de pedir uma ajuda!

Em 2021 eu comprei o monitor AOC G2 HERO 27' e ele funciona perfeitamente até hoje... Escolhi esse monitor principalmente por ser IPS, pois eu sou Designer e preciso da fidelidade das cores.

Anteontem, comprei o MESMO monitor e ele veio com a imagem escura e amarelada. Todas as configurações estão iguais ao meu antigo e mesmo assim continuou diferente e ruim. Após perceber que estava diferente, realizei a troca do monitor na loja em que comprei e o novo monitor veio do mesmo jeito do que eu havia trocado, com a imagem escura e amarelada.

Eu não sei se é alguma configuração que eu ainda não achei, se é problema do lote dos monitores... Alguém já teve esse problema e resolveu?

 

 

[Kaze_jp]

@Amanda Rocha , olá

Sugestão:

Verifique as configurações no painel/menu de configurações do monitor. Verifique se estão iguais ao outro monitor que está usando.

[Amanda Rocha]

@Kaze_jp oii! Eu verifiquei e estão as mesmas sim, tá tudo um idêntico ao outro

[BCP]

@Amanda Rocha Provavelmente esse monitor que esta mais "amarelado" tem mais tempo de uso, se você não conseguir compensar pelos ajustes de "Gama", "temperatura de cor" e/ou "brilho/contraste" , o jeito será trocar as barras de LEDs e as vezes até a película da tela.

[Kaze_jp]

@Amanda Rocha , 

Dúvida:

• você está usando cabos display ports ou HDMI nos dois monitores ou usando  dois tipos cabos display port/HDMI?  

Além do lote diferente do monitor pode ser o cabo utilizado no outro monitor. O cabo é mesmo modelo do monitor principal que está correto com tom de branco?

Dá uma olhada na configurações da placa de vídeo sobre o branco( as vezes há modelo de monitor há diferença no tom de branco) geradas pela saída placa de vídeo.

[Amanda Rocha]

@BCP este monitor amarelado é novinho, eu comprei ele na quarta feira… por isso achei muito estranho 

@Kaze_jp sim, é o mesmo cabo nos dois monitores… estou usando o display Port nos dois 

[Kaze_jp]

@Amanda Rocha , 

Dúvida:

Foi feita um configuração no windows no monitor novo(no caso monitor 2):

• Na opção “Calibrar cores do vídeo” no seu computador. A dica é procurá-la pela barra de pesquisa, que é mais fácil e rápido, mas para quem quiser seguir o caminho manual pelas configurações é preciso selecionar Sistema > Vídeo > Configurações avançadas de tela > Exibir propriedades do adaptador de vídeo do [Seu PC] > Gerenciamento de cores > Gerenciamento de cores (de novo) > Avançado > Calibrar vídeo.
• Também se possível dá um olhada nas configurações da placa de vídeo(no programa) se tiver Nvidia ou AMD.

 

 

[Amanda Rocha]

@Kaze_jp Sim! Também fiz essa configuração… Por isso estou perdida, acho que peguei um lote com problema 

[BCP]

@Amanda Rocha Bom! esse monitor esta dentro do prazo de garantia, entre em contato com a loja mostrando o defeito e peça a troca dele.

[Kaze_jp]

@Amanda Rocha , 

Segue a sugestão como colega citou, e faz fotos e vídeo mostrando a diferença para loja e peça a troca.

[Amanda Rocha]

@Kaze_jp Eu fiz a troca dele e veio com o mesmo defeito… Liguei na AOC e me deram essa resposta

 

[Zufil]

Em 09/11/2023 às 15:32, Amanda Rocha disse:

Oi gente, gostaria de pedir uma ajuda!

Em 2021 eu comprei o monitor AOC G2 HERO 27' e ele funciona perfeitamente até hoje... Escolhi esse monitor principalmente por ser IPS, pois eu sou Designer e preciso da fidelidade das cores.

Anteontem, comprei o MESMO monitor e ele veio com a imagem escura e amarelada. Todas as configurações estão iguais ao meu antigo e mesmo assim continuou diferente e ruim. Após perceber que estava diferente, realizei a troca do monitor na loja em que comprei e o novo monitor veio do mesmo jeito do que eu havia trocado, com a imagem escura e amarelada.

Eu não sei se é alguma configuração que eu ainda não achei, se é problema do lote dos monitores... Alguém já teve esse problema e resolveu?

 

 

 

 

COmo os companheiros falaram acima, pode ser o esquema de cores configurado, cabo, GAMA e cores.

 

Por ter 2 monitores de uma fabricante que ela mesma diz ter padrões de qualidade duvidosos, o que pode fazer é utilizar os programas dos monitores no windows e ir configurando senão resta para ir na mão mesmo.

 

Se estiver com placa Nvidia provavelmente é no software dela que vai conseguir acertar as cores indvidualmente para cada monitor, o jeito é ir na comparação colocar uma paleta CYMK/RGB (como a que tem no aida64) em ambos e ir configurando na mão mesmo. porém ainda assim ficará uma certa diferença então precisará afotar um monitor como padrão para saber se a cor do projeto/trabalho está de acordo.

O angulo de visão que voce está usando os monitores da pra ver que o da direita não deve ser ips da LG, deve ser algum paralelo.

 

Só sei de 2 fabricantes no braZIL que tem sido usados para o pessoal de imagem com multitelas devido a serem mesmo fabricante, infelizmente é samsung e LG, se o seu trabalho depende disso o jeito é vender ambos os monitores e correr atrás de uma destas marcas que ao menos tem um sistema de qualidade razoável, lembre de fazer garantia extendida para uns 2-3 anos pois normalmente costumam apresentar defeito no ano seguinte após o final da garantia.

[Kaze_jp]

@Amanda Rocha ,