Internet raramente fica 1000/1000

[BorgesBFC]

Boa noite.

 

Estou a um tempo tentando resolver esse problema mas nada deu certo ainda, minha internet é 500mb e somente no meu pc a velocidade de conexão fica 100/100 raramente depois de muitas tentativas desconectando e conectando o cabo de rede consigo 1000/1000, fiz a troca do cabo para o Cat6 e não adiantou, fiz um teste em um notebook e estava 1000/1000, o mesmo aconteceu com o tecnico do meu provedor de internet, funcionou normal, já atualizei os drivers, a BIOS e fiz a configuração do speed duplex 1.0 gbps full duplex, minha placa-mãe é uma b550m aorus elite, ela tem suporte para gigabyte, tanto q as vezes consigo usar 1000/1000 nela, alguém tem mais alguma ideia de como posso resolver?

[Rafael Tuco]

@BorgesBFC Os drivers de rede estão atualizados?

Verifique no site da fabricante da placa-mãe se tem algum mais recente.

[Visitante]

@BorgesBFC Eu diria que o problema era possivelmente no cabo, mas com a troca e funcionando perfeitamente no notebook. O que resta é um problema na porta Ethernet da placa-mãe, talvez até um desgaste na porta devido a constantes retirada do cabo - isso supondo que foram muitas. E o cabo antigo funcionava perfeitamente em outras maquinas?

 

Em questão de drivers foram atualizados com algum programa de drivers? Ou diretamente do site da placa-mãe?

 

[BorgesBFC]

@Rafael Tuco Estão sim, atualizei diretamente por lá mesmo

@Gui GC Mas esse desgaste aconteceria mesmo na placa nova? Estou usando ela desde setembro apenas, quando reinicio também as vezes volta a ficar 1000/1000, porém o mais fácil é desconectar e conectar o cabo mesmo, e os drivers foram atualizados pelo site da placa, acha q pode ser o windows 11? porque nn me lembro de quando eu usava o windows 10 estar assim

[Visitante]

@BorgesBFC Para gerar um desgaste no conector, vai depender do que significa tirar e colocar o cabo na placa-mãe várias vezes. Estamos falando do que? Estamos falando do que tirar e colocar 1 vez toda vez que liga o PC? 10 vezes? 100 vezes? Quanto mais vezes você retira e insere o cabo no conector, mais desgastado ele fica.

 

Ou talvez o conector da placa-mãe já tenha vindo de fabrica com algum problema.

[Rafael Tuco]

2 horas atrás, BorgesBFC disse:

acha q pode ser o windows 11?

Olha, é uma possibilidade. Acho que vale o teste com o Win10. Lá no trabalho tivemos alguns problemas quando implementamos o Win11 nas máquinas. Áudio que parava de funcionar do nada, rede wi-fi sumindo, dentre outros. Então acho que vale o teste.

[arfneto]

16 horas atrás, BorgesBFC disse:

minha internet é 500mb e somente no meu pc a velocidade de conexão fica 100/100 raramente depois de muitas tentativas desconectando e conectando o cabo de rede consigo 1000/1000,

 

A conexão de seu PC com a rede nada tem a ver com a internet. Sua conexão é com a rede local, a tal LAN. Se desligar o cabo do roteador para a rua vai continuar conectado igualzinho.

 

16 horas atrás, BorgesBFC disse:

e conectando o cabo de rede consigo 1000/1000, fiz a troca do cabo para o Cat6 e não adiantou

 

CAT6 não faz a menor diferença para essas velocidades. Gigabit é de 1999.

 

16 horas atrás, BorgesBFC disse:

fiz um teste em um notebook e estava 1000/1000, o mesmo aconteceu com o tecnico do meu provedor de internet, funcionou normal, já atualizei os drivers, a BIOS e fiz a configuração do speed duplex 1.0 gbps full duplex

 

Essa configuração é um limite e não uma opção. O que você marca lá é a velocidade mínima de conexão. 

 

drivers de rede raramente vão fazer diferença para placas e velocidades como essas. 

 

Você pode ter um problema no conector físico de sua placa de rede. Veja se todos os pinos não estão alinhados, se o soquete está limpo, essas coisas.

 

 

 

 

 

[BorgesBFC]

@Rafael Tuco Tentei e deu na mesmo infelizmente 

@arfneto Fiz um novo teste de desconectar da rede sem desconectar o cabo de rede, consegui chegar a 1000/1000, ainda sim pode ser um problema físico? Pois nn precisei desconectar e conectar o cabo de rede

[arfneto]

@BorgesBFC

Em 05/12/2023 às 07:12, BorgesBFC disse:

Mas esse desgaste aconteceria mesmo na placa nova? Estou usando ela desde setembro apenas, quando reinicio também as vezes volta a ficar 1000/1000, porém o mais fácil é desconectar e conectar o cabo mesmo, e os drivers foram atualizados pelo site da placa, acha q pode ser o windows 11? porque nn me lembro de quando eu usava o windows 10 estar assim

 

1 hora atrás, BorgesBFC disse:

Fiz um novo teste de desconectar da rede sem desconectar o cabo de rede, consegui chegar a 1000/1000, ainda sim pode ser um problema físico? Pois nn precisei desconectar e conectar o cabo de rede

 

Seu problema não está com a versão de Windows ou com drivers. Essa coisas são muito antigas, como te disse. Sua placa é comum, gigabit é de 1999. Há poucos fornecedores de drivers e chips de rede. Sua placa usa Realtek, talvez o mais comum do planeta, embora a versão 8118 seja bem recente.

 

E seu problema nem está com BIOS. É um pouco ingênuo imaginar que um fornecedor em escala mundial --- Gigabyte nesse caso --- tenha que gerar novas versões de BIOS para conexão gigabit do século passado. E usando um chipset Realtek.

 

Você pode ter um conector físico na placa mais sensível que os outros que usou. Entenda que se conecta a 100 e não a 1000 tem defeito intermitente  em um dos pinos 4 5 7 ou 8. Se fosse nos pinos 1 2 3 e 6 não teria conexão alguma porque FE usa 4 pinos e Gigabit usa os 8. 

 

E se o pino de fora de sua placa, o ultimo, 8, estiver meio torto e mais distante do conector quando encaixa? O 1 está ok ou a conexão seria intermitente em termos de suceso/ fracasso. Não há conexão se o pino 1 não tiver sinal, como expliquei.

 

Inverta as pontas do cabo de rede. Troque os conectores. Verifique com cuidado os conectores na placa. 

 

Entenda que os pinos 4 e 5 ficam bem no meio do soquete. Um alicate ruim, desbalanceado, pode gerar problemas exatamente na parte central e os conectores sua placa podem estar por azar um pouco mais afastados aí. Assim, quando junta o cabo e a placa pode acabar com conexão intermitente...